מדברים על מה שיחות קר הם

אם אתה עובד במשרד של החברה, אז, סביר להניח, אתה נפגש שיחות טלפון, שבו החברה שלך הוצע שיתוף פעולה. משא ומתן כזה מתבצע בדרך כלל בזמן הלא נכון, כאשר אתה בהחלט לא מוכן לענות על שאלות ולקבל החלטות. אם אתה יודע את המצב הזה, אז אתה יודע מה שיחות קר.

יישומים

מכירות אקטיביות בטלפון מתבצעות לא רק בתחום של b2b. כמובן, במדינה שלנו מערכת שיחות קר הוא פיתח פחות מאשר באירופה או באמריקה, אבל זה צובר תאוצה מדי שנה. ניתן לומר כי בתחום השיווק של מוצרי מזון לצרכנים, הצמיחה של החשיבות שלהם הוא ציין. חברות רבות מגייסות אנשים לשיחות קרות. מכירות של כל סחורה יכולות להתרבות פעמים רבות אם הן מטופלות על ידי מומחה טוב שיודע איך לא רק למצוא שפה משותפת עם אנשים, אלא גם כדי לשכנע אותם בזכות שלהם, לפתוח את העיניים שלהם היתרונות של מוצר או שירות.

מבט מבפנים

מהן שיחות קרות דרך העיניים של מי לעשות אותם? עבור רבים, זוהי עבודה קשה ומתישה, יחד עם מספר עצום של סירוב, התנגדויות וגסות. בעיקרון, בעיות להתעורר כי המומחה לא יודע איך להציג את המידע. בנוסף, כשלים מתמידים לגרום לו לחשוב כי הסחורה לא נחוצים ולא מעניין למי הוא מציע את זה. לכן, שיחות מתבצעות ללא יוזמה, בביישנות ובהיסוס. יש רצון לצמצם את כל המאמצים לשליחת הצעה מסחרית באמצעות דואר אלקטרוני ומחכה לתגובה.

אבל יש עוד קטגוריה של המוכרים. הם בטוחים ביכולתם, במוצר המוצע, וכתוצאה מכך, בהצלחתם. אנשים כאלה תמיד חיוביים, נעים לדבר איתם, הם מעוררים את הכנות בכנותם ובמקצועיותם. מה הן שיחות קר עם העיניים שלהם? זהו בידור דרך לשפר את הביצועים של הלקוחות שלך. כדי ליהנות מהם ולקבל הרבה רגשות חדשים.

מבט מבחוץ

מי לקחת שיחות קר גם להתייחס לזה בדרכים שונות. חלקם תופסים אותם רק כמקור לגירוי, בעוד שאחרים מנסים לראות הצעות מסחריות רווחיות . כמובן, הרושם תלוי במידה רבה בגורם האנושי. אפילו ההצעה הרווחית ביותר אינה נתפסת כאשר היא מוצגת בצורה גרועה. בשל העובדה כי יש חברות אמון שיחות קר לאנשים שאינם בקיאים במוצרים שנמכרו, התפתחה תמונה שלילית של משא ומתן כזה.

כיוון כיוון

בעת קביעת מה שיחות קר, אתה צריך לשים לב המטרות שהם לרדוף. בהתאם לפרופיל של החברה ואת האופן שבו החלטות ניהול נלקחים, לא יכול להיות משימות שונות עבור תקשורת טלפונית. ביניהם, אתה יכול לזהות את המכירה של סחורות או שירותים, מינוי של פגישה או מסירה של מידע.

עם שימוש נכון, שיחות קר יכול להיות יעיל שיווק ומכירות כלי. התוצאה שלהם היא לעתים קרובות שימושי עבור שני הצדדים, ולכן כדאי להציל את עצמך מפני הטיה בנושא זה להיות פתוח לשיתוף פעולה חדש.