קונספט שיווק מודרני

שיווק הוא כלי חשוב בהקמת תקשורת בין המפיק לבין הקונה. פיתוח של מושגי שיווק מאפשר לך לפתח מגוון של דרכים להשגת יעדים עסקיים חשובים של הארגון. ישנם כמה מושגים בסיסיים על הבסיס שבו כל חברה מחליטה על ניהול ביקוש. הראשון קונספט שיווקי של שיווק וניהול הופיע לפני יותר מ 100 שנה, אך בנסיבות מסוימות היא עדיין לא איבדה את הרלוונטיות שלה. אנו מתארים את המושגים הבסיסיים של השיווק המודרני הפרטים שלה.

הקונספט של שיווק

במאה ה -19 בשל צמיחה תעשייתית ותחרות בשווקים של מוצרים צריכים ישנם תנאים מוקדמים ליצירת שיווק. במאה ה -20, הוא עומד כמדע עצמאי של פעולות השליטה המשתתפים בשוק על מנת להגדיל את הרווחיות. בהמשך שיווק מוגדר כמערכת של אמצעים על האינטראקציה של יצרנים וצרכנים. מטרת השיווק מכירה בצורך לענות על הצרכים של הצרכנים ועל רווח. בשנת 30 השנים מתחילים ליצור את העקרונות התיאורטיים הראשונים של המדע החדש. הופק על ידי ההפרשה הכללית לניהול ביקוש ומושגי שיווק בסיסיים הם מתעוררים. שיווק הוא לא תאוריה הופכת יבשה, זה תמיד נשאר פעילויות מעשיות יותר.

בשנת הצורה הכללית ביותר של שיווק נחשב סוג מיוחד של פעילות אנושית, שמטרתו ללמוד לענות על צרכים אנושיים. עם זאת, המטרה העיקרית שלו היא לנהל וביקוש בשוק כדי למקסם את הרווח של הארגון. שיווק, ולכן, הופך לאחד הפונקציות הניהוליות החשובות ביותר.

מהות מושג השיווק

יזמים תמיד מחפשים תכנית חדשה, אופטימלית של פעולה אשר תסייע להגדיל את הרווחיות של העסק. צרכים אלה הגדילו שיווק הקונספט שלה. פיליפ קוטלר, אחד התיאורטיקנים של השיווק המובילים בעולם, אומר כי המושג ניהול השיווק הוא גישה חדשה לעשות עסקים. קונספט שיווק להגיב לנושא בעל חשיבות אסטרטגית, המהווה את האמצעי העיקרי ואת ההזדמנות להרוויח. התשובה לשאלה חשובה זו היא המהות של התופעה הזו. במקרה זה, הרעיון של שיווק - זה לא איזשהו תיאוריות מופשטות ואת פתרון ניהול היישומים מקסימלית.

יעדים של מושגי שיווק

יצרן של מוצרים אלצו תנאים נוכחים לצמיתות לחשוב על איך למכור אותו. היום כמעט בשווקים ריקים שמאלה, כך שלכל אחת יש להתמודד עם מתחרים ולחפש טכניקות שתסייענה להגביר את מכירות. על בסיס זה, המטרה העיקרית של קונספט שיווקי - הניסוח של משימות שצריך לטפל בהם כדי להגיע האינדיקטורים הרצוי. הקונספט של שיווק מאפשר לחברות להסתגל לתנאי השוק המשתנים, עוזר לנהל ביקוש והוא מהווה כלי חיוני עבור תכנון אסטרטגי.

הקונספט של שיווק וניהול

שיווק - זה הוא אחד המרכיבים של הניהול, המנהל חייב להבין שעבורם זה מייצר מוצר וכיצד יש לקדם אותו לקונה. קונספט שיווק של הארגון הם חלק מהתכנון האסטרטגי. בכל רמה של שליטה וניהול הוא לתכנן את הפעילויות של הארגון או המחלקה בבית בעתיד רחוק יחסית, בשביל זה יש צורך להבין לאן ללכת. קונספט שיווקים של ניהול הוא בדיוק התשובה לשאלה זו. עם זאת, זה לא מתכון, בכל מקרה, המנהל צריך לנתח את המצב בשוק וליצור פרשנות משלו למושג הכללי. לכן, העבודה של ניהול השיווק - הוא תהליך מורכב הכרוך בניתוח, יצירתי ורכיבים האסטרטגיים.

אבולוציה של מושגי שיווק

מושגי שיווק ראשית מתחילים לקרום עור וגידים בימים הראשונים של שיווק. זה היה תגובה טבעית למצב השוק. הבנה וגיבוש הקונספט מתרחשים כבר לאחר המעשה, לאחר היצרנים החלו להשתמש במודל זה. למעשה התפתחות של קונספט שיווקי כחלק לפעילות המינהלית מגיע מאוחר. החוקרים מציינים כי האבולוציה של מושגי שיווק נע לאורך מסלול על המטרות והצרכים של המפיק לצרכיו של הצרכן. וגם בשווקים מפותחים יותר, את האינטרסים יותר עמוקים במיוחד לצרכנים נלקחים בחשבון בעת תכנון ושיווק. הייחוד של האבולוציה של מושגי שיווק הוא שכאשר דגמים חדשים, ישנים לא לאבד את יכולת הקיום שלהם. הם אולי נעשו פחות יעילים לא בכל המקרים. מושגים חדשים לא "להרוג" את הישן, רק לאזורי ייצור רבים הופכים ליעיל יותר, אלה "חדשים", אלא גם את הדגמים הישנים עדיין עובדים והוא יכול לשמש בשווקים מסוימים.

מושג ייצור

הקונספט השיווקי הראשון צמחו בתקופה של צמיחה פעילה של ייצור בארה"ב ובאירופה במאה ה -19. בשלב זה, מוכרים שלטו בשוק, כוח הקנייה של האוכלוסייה היה גבוה למדי, ואת הביקוש בשווקים רבים חריגת אספקה. ואז שום ניתוח נוסף של מושג שיווק בכל היעדים השיווקיים רוכז ייצור. אינטרסים וצרכימים של הצרכן אינם לוקחים בחשבון, הייתה בדעה כי מוצר טוב תמיד ימצא קונה. זה גם הדעה הרווחת היתה כי אתה יכול למכור כל מספר של סחורות. לכן, מקור ההכנסה העיקרי של חלה עלייה בהיקפי הייצור. המאבק העיקרי עם מתחרים שכב בתחום המחיר. יזמים ביקשו לשפר הייצור, הגדלת נפח והפחתת העלות. זה היה בתקופה זו קיים רצון האוטומציה של ייצור, קיים ארגון מדעי של עבודה, מחפשים באופן פעיל חומרי גלם זולים. במהלך תקופה זו, החברה הייתה גיוון חלש, ריכוז המשאבים שלה על שחרור הטובין. הרעיון של שיפור הייצור והיום החלים בשווקים בהם הביקוש עולה על ההיצע, במיוחד עם שחרורו של מוצר חדש, אשר אין מתחרים.

מושג מסחר

במחצית הראשונה של המאה ה -20, השוק רווי בהדרגה עם הסחורה, אך הביקוש עדיין עולה על ההיצע. זה מוביל לכך שיש מוצר קונספט שיווקי. באותו זמן, ייצור שיכלל כמעט, להגדיל את התפוקה, ואת כבר לא יכול להיות רעיון יש צורך לשפר את המוצר. הצרכן לא רוצה שום מוצר, זה מתחיל להפוך תלונת איכותו, ולכן המשימה של היצרן - כדי לשפר את המוצר ואת מאפייני אריזתו, כמו גם לספר לקונה. יש צורך בפרסום ככלי התראות צרכן לגבי חדשה, ובמיוחד את איכות הסחורה. באותו זמן, הרעיון הרוויח כי הצרכן מוכן לקנות מוצר טוב במחיר סביר. לכן, היקף התחרות על מחירי צועדת בהדרגה המטוס של תכונות מדידה של המוצר. מושג זה יכול להיות מיושם היום בשווקים שבהם הביקוש הוא בערך מאוזן עם הביקוש, כאשר יש כוח קנייה מספיק של האוכלוסייה, אשר הוא מוכן לבחור מוצר איכותי. תפיסה זו מביאה גורמים חשובים כגון חשבון כמו איכות הסחורה ואת מדיניות המוצר.

הקונספט של מאמצים מסחריים

בסוף שנות ה -30 קיים איזון בין ביקוש והיצע כמעט בכל השווקים הצרכן. יש צורך לעשות כל מאמץ מיוחד כדי למשוך את הקונה. במהלך תקופה זו היא יצרה שוק של המוכר לקונה. בשלב זה, הביקוש בא לידי הביטוי בגיליון של הגדלת הרווחים של החברה. ספקים וייצור השתפרו ככל האפשר, אבל כל הסחורה לא ניתן למכור או מכר איטי מדי. לכן, מושג השיווק של החברה צריך להיות מכוון לעבר השיפור של תהליך המכירה. בשלב זה, יש רעיונות מגרת ביקוש ואת התפקיד המיוחד של נקודות מכירה ומוכרות. במהלך תקופה זו, נוצר סחורה, כמו פעילויות ספציפיות עבור מכירות ותמריצים הקונה לרכוש בחנויות קמעונאיות. תעשיינים מתחילים להבין כי הטובין לא יכול להימכר במהירות ללא עלויות פרסום. בשלב זה, זה מתחיל היווצרות השוק של שירותי פרסום. יש יזמים את האשליה בעזרת פרסום טוב יכול למכור כל דבר. במהלך תקופה זו, יש כאלה כדור מובהק של פעילות כמו הכנת ספקים, המכירה מתחילה לנסח תיאוריה. כמובן, המושג הזה של התעצמות מאמצים מסחריים יכול להיות מיושם היום בשווקים שבו הצרכן לא חושב על רכישת מוצר זה, אבל יש את האמצעים לרכוש. מטרת תפיסה זו - את התפתחות רשת המכירות, השיפור של כלי מכירות.

קונספט שיווק עצמי

בשנות ה -50 של המאה ה -20 כל השווקים העיקריים התמלאו סחורות, וכן בתקופה שבה ההיצע עולה על הביקוש. לפי הרעיון הזה, תשומת לב רבה מוקדשת בלקוח ובצרכיו. היצרן אינו מבקש למכור את העובדה שהוא היה מסוגל לייצר ולחשוב על מה הלקוח רוצה להתחיל וזה מה לייצר. בקשר עם קונספט השיווקים של החברה עוברת שינויים משמעותיים. משווקים צריכים להשקיע הרבה משאבים בחקר ההתנהגות של הצרכנים. הם צריכים לדעת מה הם הערכים, הצרכים והאינטרסים של הצרכן, מה היא דרך החיים שלה, שבו היא שיש לשאוף אליו. וזה מבוסס על יזם הידע הזה מגבש הצעתה לקונה. ראוי לציין כי במקרה זה כל הגישות הישנות מאוחסנות: את הסחורה חייבת להיות באיכות טובה, הייצור - נקודת היעילות ביותר של מכיירת צריך לעודד את הקונה לרכוש את הסחורה. במהלך תקופה זו, לראשונה מתחיל לצוץ הרעיון של תמהיל השיווק, אשר מכסה את כל הרמות של הארגון. על פי תפיסה זו, ישן מטרה שיווקית טהורה - כדי לענות על צורכי לקוחות, וזה הזדמנויות רווחות מבוססות. קונספט גלובלי סמן היפוך של בשיווק לקונה, עכשיו בכל שווקי הדמות הראשית - הצרכן לבין המפיק עבור זה עושה את המקסימום כדי להוביל לרכישה. הצרכנים כיום מוכנים לקנות מוצר כי הוא הכי מתאים לצרכים שלו. לכן, המוצר חייב להתאים בדיוק לצרכים שלו. הקונה הוא אפילו מוכן לשלם פרמיה, אבל כדי לקבל בדיוק את מה שהוא רוצה.

קונספט חברתי ומוסרית

בסוף העידן -70 של צריכה אינטנסיבית ייצור הוביל את העובדה שמשאבי כדור הארץ החלו להצטמצם. זה עולה תנועה חברתית חזקה בהגנה על הסביבה ונגד צריכת יתר. ומושגי שיווק חדשים לא יכולים להתעלם משינויים אלה. הקונספט של שיווק חברתי ומוסרי, וזה די רלוונטי היום. תפיסה זו מחייבת איזון מורכב שלושה עקרונות: האינטרס הציבורי, הצרכים ואת הצרכים של רווחיות הלקוח העסקי עבור היזם. במסגרת זו, תפקיד מיוחד שוחרר אל דעת הקהל, את התמונה של החברה, היווצרות אשר היזם חייב להשקיע משאבים. נקודת רוויה והרוויה של הצרכנים בשוק מתחילים להבין כי צמיחה כלכלית אינסופית מוביל לנזק סביבתי חמור, והוא רוצה יצרנית דאג לעצור את הטבע DPS. זה מחייב את המודרניזציה של מפעלים לייצור, כניסתה של מגוון מוצרים חדשים העונים הערכות סביבתיות בטיחות חדשות. מטרת יצרן המושג הזה, כניסתה של תקני ייצור חדשים והאמונה של קונה הבטיחות של המוצר שלה. כמו כן, יש כזה משימת שיווק, כמו חינוך צרכן, הסטנדרטים החדשים הכשרתו של חיים.

מושג אינטראקציה

במחצית השנייה של המאה ה -20, משווקים מתחילים להבין כי יש צורך לא רק לקחת בחשבון את הצרכים של הצרכן, אלא גם כדי לערב אותו במערכת היחסים. צרכנים רגילים יחסים סטנדרטיים, מצבים טיפוסיים והם אינם גורמים לו רגש. לכן, להבדיל מהמתחרים צריך ליצור יחסים עם צרכנים פרטיים. אינטראקציה עם החברה כדי ליצור חיבור רגשי קונה, מדגישה את המפיק של מספר ואחרים כמותו. כל מושגי השיווק הקודמים בהדרכת היגיון ושכל, והמודל הזה מיועד רגש. לפי הרעיון הזה, תפקיד חשוב הוא מפוטר תקשורת, היצרנית קובעת פרט, יחסי אמון על ידי עוסקי הלקוח במהלך האינטראקציה. מושגים חדשים של תקשורת שיווקית, לא דורשים פתרונות מורכבים בלבד, ומבוססים על המאפיינים האישיים החשבון של הקונה. יש דבר כזה מושג זה כמו מחזור החיים של היחסים עם הקונה. זה עומד אינטרס 3 שלבים במוצר, הקנייה והצריכה. בגישה זו, תשומת לב רבה מוקדשת התנהגות postpokupochnomu, שבתוכה יש צורך ליצור את קונה תחושה של סיפוק. מטרת התקשורת היא נאמנות הקונה את המוצר או המותג. משווקים להבין כי התנאים של רוויה בשוק ותחרות עזה הופך זול יותר כדי לשמור על לקוחות ותיקים יותר כדי למשוך אחד חדש.

קונספט בינלאומי

בתום שיווק המאה ה -20 מתחילה להתפתח במהירות, ויש כמה מושגים כי נערמים בדרך כלל במודל אינטראקציה, אבל יש תכונות משמעותיות. אז, הגלובליזציה של השווקים מוביל העובדה כי ישנם מושגים שיווק המותאמים חוצה תרבויות ושיתוף פעולה חוצה-לאומית. הקמת מערכות יחסים עם אנשים מתרבויות ולאומים שונים דורשת גישה מיוחדת. מומחים לזהות מושגים בינלאומיים כגון פעילויות שיווק, כמו הרעיון של הרחבת השוק המקומי, את הקונספט של מושג רב-אתני של השוק הפנימי בשוק העולמי. בכל מקרה, המטרה היא חברה לפתח שווקים חדשים. במקרה זה, המשווק צריך לבנות סביבה פנימית וחיצונית תקשורת ספציפית.

הקונספט החדשני

במאה ה -20 המאוחרות, תהליך היציאה של מושגי שיווק נישה. אחד הדפוסים הבולטים ביותר הוא אופציה חדשנית אשר קשורה לקידום ההייטק, מוצרים מתקדמים. איך ומתי מוצר קונספט שיווק, מין זה מתבסס על העובדה כי הצרכן מספק מוצר משופר. עם זאת, בשל העובדה כי סביבת המידע משתנית במהירות היום, משווקים לקדם מוצרים דיגיטליים חדשניים, תוך שימוש בשיטות חדשות: כלי אינטרנט, תקשורת משולבת, רשתות חברתיות. האלמנטים מחוברים קונספט חדשני אורגני של המודל המסורתי של מצרך, ושיווק יחסים. מטרת הפרסום היא לא רק כדי לעורר את הקונה לרכוש את הסחורה, אלא גם בחינוך שלו. לפני שאתה מוכר את זה, למשל, גדג'ט חדשני, עליך ליצור אותו רמה מסוימת של יכולת.

קונספט דוגמנות

בסוף העולם הגלובלי במאה ה -20 נכנסה הכלכלה החדשה, אשר מזוהה עם התפתחות עצומה של טכנולוגיות דיגיטליות. עבור כל אדם תזזית של מידע פיק מנגנוני הגנה נגד עומס יתר. זה מוביל לכך שרבי הפרסומות המסורתיות כבר לא יעילים. לדוגמה, יש כבר דור שלם של אנשים שלא צופים בטלוויזיה, חדה הקטינה את הקהל של העיתונות הכתובה. בנוסף, סחורות לשווק את הרוויה הגבוהה ביותר מובילה לכך שאדם מתחיל לחוות קשיים עם הבחירה. אדם מטבעו לא יכול לעשות בחירה בין 10-120 יחידות שנמכרו, והוא מפחית את מספר החלופות 3-5 פריטים. הוא מתמקד ערכיהם, מיתוסים וסטריאוטיפים כי באופן לא מודע לשלוט בהתנהגות צרכנים. ואז יש את הבעיה כי מושגי השיווק הישנים לא להשיג את המטרות הרצויות. ומשווקים לייצר מודל חדש, לפיו אדם ומחדיר את הרעיון של הערך של כל סחורה, יצר את המיתולוגיה של סחורות, הקונה יצר דפוסי התנהגות מסוימים, אשר מוביל אותו אל הרכישה של טובין. דוגמאות לכך "הקדמה" למגרש מוצרים צריכים לא המודע. דוגמא בולטת של מותג "אפל", אשר יוצר מיתולוגיה, האידיאולוגיה שלה, והיום יש היווצרות שלמה של אנשים המשוכנעים כי רק המוצרים של המותג הזה הם הטובים ביותר ובלעדי.

מושגים ואסטרטגיות שיווק

שיווק מזוהה תמיד עם תכנון הפעילות העתידית של העסק. החברה, לחשוב ברצינות על התפתחותם העתידית, יש מושג משלו אסטרטגיה שיווקית. בדרך כלל, מודלים בפרט אלה כוללים אלמנטים של כמה דגמים של חברתי ומוסרי, אינטראקציה, חדשנות, מוצר ושיווק. הערך העיקרי של הקיום של מושגי שיווק ביכולת להשתמש בהם כדי לפתח אסטרטגיה משלהם. כל התפיסה המודרנית של פעילויות שיווקיות המבוססים על תקשורת מורכבת. והיום קשה למצוא יצרן אשר אינו מוחל בתמהיל המדיה ב התקדמותם. לכן, זה שילוב הרמוני של מספר מושגים ורכיבים מאפשר לכל יצרן למצוא את דרכם להצלחה.