תביעת איכות הסחורה: הפרטים של המסמך

בתושב נדיר של רוסיה אינם מתמודדים עם בעיה כזאת נפוצה, כמו רכישה של מוצרים באיכות ירודה או שירותים. מה לעשות במקרה הזה, אילו מסמכים נדרשים להוכיח את הזכות הבלעדית של המפיץ, וכן מבוזבז אותו בחזרה כסף? כל זה - במאמר שלנו.

הדרך הקלה החוצה - לפנות לחנות או לחברה המספקת שירותים, ולנסות לנהל משא ומתן בדרכי שלום. אבל, למרבה הצער, זה אפשרי רק אם המוכר הוא באמת חשוב עבור המוניטין שלו, והוא לא רוצה לסכן אותו בגלל הסכסוך עם הלקוח.

ברוב המקרים, למרבה הצער, הדרך הטובה ביותר לצאת עבור הקונה הופכת תביעה למוצרי איכות, נעשתה בכתב בפני הספק של הטובין או שירותים כמסמך רשמי. זהו שלב ביניים בין מו"מ לשלום בצעדים משפטיים, אשר נועד לסייע לצדדים ליישב את התביעות ההדדיות מחוץ לכותלי בית המשפט. למעשה, על פי עורכי דין, שזו הדרך היחידה להשיג פיצוי הולם מהמוכר של החברה ללא הליכים ממושכים ותשלום הוצאות משפט.

מלוקט כראוי ובהתאם לכללים מסוימים של תביעה על איכות הסחורה עוזר ללקוח לא רק כדי לפתור את כל הסוגיות במחלוקת הקיימת, אלא גם לזכות בית המשפט, במידת הצורך.

באופן עקרוני, במסמך זה ייעשה בצורה חופשית, אבל עדיף להיצמד רצף מסוים של מצגת, קבלת טענה כפי שנכתבה דומה במסמך הרשמי. אם אתה לא מומחה בניהול התכתובת העסקית ואינם חזקים מבחינה משפטית, ותנאי, צריך לפנות לאיש מקצוע.

ברוב המקרים, את הטענה עבור איכות המוצר, שדוגמא שלה היא קלה מאוד למצוא, יכול להתבצע באופן עצמאי. הנה כמה מהנקודות העיקריות חייב להיות נוכח בו:

- ציין את שמו המלא של הארגון שעמו היה קונפליקט, כמו גם את טענות ערוץ הנתונים. בדרך כלל, מידע זה כתוב בפינה הימנית העליונה, כמו ביישומים סטנדרטיים.

- תיאור מפורט וברור של הבעיה, המציין את תאריך הרכישה של הטובין, לבדוק מספר, את שמו של סחורות שנרכשו.

- מועד היישום לראשונה לחנות או חברה, ואת התוצאה שהתקבלה במהלך הניסיונות לפתור את הסכסוך דרך הפה.

- התיחסות לדין על הגנת צרכן עם השלכות אפשריות עבור המוכר.

- חיווי פנייתך המומחה העצמאי (עדיף לשים את הספק של הטובין או שירותים מודעים לעובדה שאתה נקטת האמת של אחרים).

- כן על איכות התביעה עלולה, בסופו של הדבר מכילה להזכיר את העובדה כי במקרה של המיושנת פתרון לסכסוך או המוכר מסרב לפתור סוגיות במחלוקת, אתה צריך להכין כתב תביעה בבית המשפט.

כאשר המסמך משוך, להדפיס אותו לפחות בשני עותקים. זו היא להבטיח כי המוכר תוך הלקיחה לטענתך העותק לשים על החתימה והתאריך כי יעיד נוספת לעובדה שהוא היה מודע לניגוד מתעורר.

אם הטענה שלך עבור איכות נותרה ללא תשומת לב, או הצד השני, מכל סיבה שהיא, לא רוצה לקחת את זה ממך, אתה יכול ללכת על טריק קטן. שלח את המסמך בדואר, אבל להיזהר מאוד בעת בחירת טופס עזיבה. האפשרות הטובה ביותר תהיה מכתב מן הערך המוצהר לבין הרשימה של תוכן. במקרה זה, אתה תמיד יכול בקלות להיות מסוגל להוכיח כי הטענה שלך נשלחה אליו לפי איכות הסחורה, ולא כל מסמך אחר, מה לעשות במקרה של משלוח מכתב רשום, או פשוט בלתי אפשרי.