מיהו הנציב מה כלול תפקידיה

אנשים רחוקים חקיקה ומדיניות, זה לא ידוע מי הוא נציב תלונות הציבור ומהם תפקידיה. רוב האזרחים בבורותם אפילו לא חושדים, בהתייחסו הרשמי, אפשר לפתור מספר בעיות שקשה ליישב עם גופים אחרים (פרקליטות, בתי משפט וכו ').

מהו נציב תלונות הציבור

נציב תלונות הציבור - הוא פקיד או פקיד שמונה לתפקיד זה לבצע שליטה על פעילות משרדי, מחלקות וסוכנויות ממשלתיות אחרות. היא פועלת כמו אזרחי תלונות ביוזמתם מודרכת לא רק על פי חוק, אבל צדק.

לדוגמא, נציב תלונות הציבור ברוסיה - נציב תלונות ציבור על זכויות אדם. באופן עקרוני, כל מדינה אשר מספקת עבור פוסט כזה, נציב תלונות הציבור יכול לטפל בבעיות הקשורות אי מילוי תפקידם או להתעלל פקידי הרשות שלהם, וכתוצאה מכך סכסוכים בין אזרחים לבין הרשויות.

ההיסטוריה של מופע של העמדה "נציב תלונות הציבור"

על פי הסיפור, "נציב תלונות הציבור" עבור הערך בפעם הראשונה (המילה) פוענח במאה XVI בשוודיה. קצין, המכהן, שבשליטת העבודה של בית המשפט: שקיפות של הליכים בבית משפט, גזר דין וצדק. אחרי הניתוץ השבדי בבית סמכות נציב תלונות הציבור בפולטבה הורחב מאוד. בשל העובדה כי מלך זמן רב שוודיה קרל XLL היה בטורקיה, מערכת הבקרה התדרדרה המצב ונדרשה הון להשיב את הסדר. ביום בנציבות התמנה לפקיד (נציב תלונות הציבור המשפטים של המלכה), שפיקח על פעילות פקידי ממשלה. נציבות תלונות הציבור על השני, שתפקידו לפקח על הממשל המלכותי וצדק, קיבל את התואר של קנצלר המשפטים. בשנת 1809, שוודיה הופיעה נציב תלונות ציבור משפטים, אשר הופרד מה היה כפוף למלך.

לפיכך, הקנצלר עמד על ההגנה של המלך, ונציב הקבילות הפרלמנטריות - כדי להגן על האינטרסים של האיכרים והפועלים. נכון להיום, משמעות המילה "נציב תלונות הציבור" יודע ממקור ראשון האוכלוסייה במדינות כגון דנמרק, רוסיה, אוקראינה, שבדיה, נורבגיה, איטליה, פולין, פורטוגל, בריטניה, צרפת, דרום אפריקה וכן הלאה. ד

מי יכול להגיש בקשה לנציב תלונות הציבור?

נציבות תלונות הציבור על זכויות האדם חוקר תלונות אנשים שהם אזרחי המדינה, אזרחים זרים, אנשים ללא אזרחות שיש להם אישור שהייה או פשוט נמצאים בשטחה של המדינה. לקבל תלונות של אנשים שניגשו בית המשפט או רשות מינהלית, אבל לא מסכים עם ההחלטה, או הבחנת פרות, מופלים, אומללות עם חוסר מעש מוחלט.

המטרות העיקריות של הממונה על זכויות אדם

המשימה העיקרית של נציב תלונות הציבור, ללא קשר למדינה שבה הוא מכהן:

• להשבת הצדק וזכויות כי הופרו.
• ביצוע פעילויות שמטרתן הפיתוח של יחסים בינלאומיים בתחום זכויות אדם.
• חינוך אזרחי על זכויותיהם.
• שיפור של החוקים המשפטיים של המדינה ביחס לאזרחים.
• בקרה על עבודת מוסדות המדינה.

מוסד נציב תלונות הציבור ברוסיה

בפעם הראשונה לתפקיד הנציב לזכויות אדם ברוסיה הופיע 1994. נציב תלונות הציבור הראשון של הפדרציה הרוסית - סרגיי קובלב - מונה על ידי המדינה דומא. בשנת 1998-2004 הוא החזיק בתפקיד O. מירונוב, ומאז 2004 - לוקין. ברוסיה, יש חוק "על הנציב לזכויות האדם של הפדרציה הרוסית", על בסיסו לבצע את תפקידם, מומחים אלה.

מה עושה את נציב תלונות הציבור, הרוסי? בקיצור, זה הוא המתווך בין הקורבן צד (אזרח) ופקידים, אשר מגן על זכויות ואינטרסים של האזרחים. אבל עבודתו אינה מוגבלת אחת תלונות או הצהרות. נציב תלונות הציבור על יוזמה משלה מתקיימת חקירה, איסוף מידע על הפרות בוטות או השמטה מוחלטת של כל איבר.

סמכויות נציב תלונות הציבור לזכויות אדם ברוסיה

נציב תלונות הציבור ברוסיה, אשר פועל כדי להגן על זכויותיהם של אזרחים, יש מספר המעצמות:

• הוא מגן על זכויותיהם של אזרחים, כמו גם ניטור ועמידתם הגופים הממלכתיים ואנשים.
• היא מספקת דו"ח דומא המדינה בבקשה לארגן ועדה פרלמנטרית לחקור את העובדות של פרות המוניות של זכויות אדם.
• בזיהוי פרות לערעורים בבקשה לפתוח בהליכים פליליים או בהליכים מנהליים לגבי הקצין (ים) של אדם (ים).
• להגיש בקשה לאימות התקינות של ההחלטה, אשר נכנסה לתוקף החלטת בית משפט (פסק דין או פסק דין).
• זה חל על בית המשפט להגנה על זכויות וחירויות כי הופרו על ידי פעולות לא חוקיות או מחדלים של גופים ממלכתיים או פקידים.
• הוא פונה לבית המשפט החוקתי בדבר הפרה של זכויות חוקתיות של האזרחים.

נציב תלונות הציבור פיננסיים

מי הוא נציב תלונות הציבור הפיננסי? פקיד זה, אשר עוזר להסדיר מספר התגלעו חילוקי דעות בין האזרח לבין הבנק. זו יכולה להיות שאלה של החזר על כרטיס האשראי, קנסות גבוהים באופן בלתי סביר וריבית על הלוואות לזמן ארוך, למועד אחר הלוואות במטבע חוץ לתוך לאומי. כפי ombudsmen פיננסיים להחליט בשאלות הנוגעות לחברות התנהגות בלתי הולמת אוסף ועובדיהם.

אבל הם התלונות הנפוצות ביותר על הסירוב של בנקים כדי לבנות מחדש את ההלוואה. זאת בשל עליית הסכום המגיע עם קנסות וריבית, אשר כתוצאה כמעט בלתי אפשרי לשלם. המשימה של נציב תלונות הציבור - כדי לנהל משא ומתן עם הבנק לשכנע אותו לעשות ויתורים בצורת הרמת חלקית של סנקציות כנגד תשלום יתרת הסכום עד לוח זמנים מוסכם.

ביטוח תלונות הציבור

אין התערבות ביקוש פחות של נציב תלונות הציבור (שהנו נציב תלונות ציבור, סקרנו לעיל) בענף הביטוח. חלק מחברות הביטוח להפר את תנאי החוזה, אם סכום הביטוח הוא אפסי, בתקווה שהלקוח לא יתחיל סחבת משפטית. ombudsmen ביטוח עובדים כמעט בכל המדינות שבהן הפוסט הזה. לדוגמא, חברות ביטוח אירופאיות ולהתייחס אליהם בכבוד, כמו סמכויות פקידים אלה הן רחבות מספיק, ויש להם מספיק זכויות. יתר על כן, חברות אירופאיות הן לא רווחית כדי לחסוך אי תשלום הביטוח, כמו השירותים של נציב תלונות הציבור, הם משלמים אותו הדבר, ולא מבוטח.

כמו כן הוא מפותח מוסד של נציב תלונות הציבור בגרמניה. החסרון היחיד של המערכת הוא כי השימוש בשירותים של פקידים אולי רק חברי האיגוד המקצועי של חברות ביטוח, וכן להעביר את התיק לבית הפרקליטות ההשפעה נציב תלונות הציבור על התוצאה של המקרה הושלם.

נציב תלונות הציבור ליזמים

נציב תלונות הציבור כעמדת עסק עצמאית נפרדת הופיעו לא מזמן. רשימת האחריות שלו כוללת:

• הגשת תביעה כדי להגן על זכויותיהם של יזמים.
• ביצוע פונקציות מגנות בבית משפט ליזמים.
• הגשת הבקשות לרשויות ברמה המדינתית והמקומית, יזמים עסקיים.
• בקר וייעוץ חשוד או הורשע אזרחים שעניינם הקשורים לפעילות עסקית.

במיוחד ombudsmen להגנה על זכויות של אנשים

בהתבסס על ניסיון של מדינות אירופה, ברור כי, ללא עזרה של נציב תלונות הציבור, אפשר לפתור מספר קונפליקטים קטנים. אבל יש חסרונות לשיטה זו. לדוגמא, החלטה שלקחה נציב תלונות הציבור של אוקראינה, במשך שנים היא התנדבות עבור ארגוני ביטוח אשראי. ורק לאחר זמן זה הוא הופך להיות מחייב. כמו כן, נציב תלונות הציבור לא יכול לשקול סוגיות אשר הוגשו לבית המשפט או שכבר עשה את פסק הבוררות. יתרונות המערכת הוא שמשתמש כבר לא צריכים לפנות לבית המשפט ומבלים את זמנם (וכסף עבור עורכי דין).

נציב תלונות הציבור של הילדים

Ombudsmen ילדים הם להגן על זכויותיהם של אזרחי קטינים. החובות שלהם כוללים:

• הגנה ושיקום זכויות הילד.
• ייעוץ, חינוך, ללמד ילדים על זכויותיהם.
• עבודה עם הפדרלי, הרשויות המקומיות והמדינה לבקש ולקבל את המידע או המסמכים הדרושים.
• ביקור ארגונים ורשויות לקבל הבהרה, כדי לבדוק את פעילותם קשורה זכויות וחירויות של ילדים.
• הכנה והגשה לגופים הרלוונטיים של ההמלצות לשיפור עבודתם ביחס לזכויות הילד.
• עיסוק מומחים לעבודת אנליטית הנוגעת להגנה על זכויות הילד.

במדינות מסוימות מספקות לתפקיד נציב תלונות הציבור הספר. זה מסייע לכל המשתתפים בתהליך החינוכי: ילדים, מורים והורים. כדי שזה יכול להתמודד עם כל מי שמאמין כי הפרות להתרחש זכויות התלמידים בתהליך הלמידה. זה עשוי להיות אי הבנה בין המורה (הנהלת בית הספר, המורה בכיתה) ותלמיד, כמו גם את הצורך ייעוץ על זכויות הילד במסגרת בית הספר, להסביר את הסוגיות הארגוניות, כללים היגייני, תקנות, דברים אחרים. כמו כן, מתייחס נציב תלונות הציבור, אפשר להציע הצעות לגבי שיפור של תהליך ומוסדות חינוך. על זכויות אדם בבית הספר פועלות בתחומים הבאים:

• ההשתתפות הפעילה של הנהלת בית הספר, אשר נועדה לשפר את פעולת בקרה.
• עבודה שמטרתה מניעת תלמידי הרגלים רעים.
• בקר על שמירת זכויותיו וחירויותיו של תלמידים.
• עבודה עם ההורים וועד ההורים, שמטרתם לשפר את היחסים במשפחה.
• תמיכה פסיכולוגית וחוקית של צוות בית הספר, שמטרתה מניעת שחיקה.

איך המערכת עובדת

לא משנה את הכיוון שבו נציב תלונות הציבור פועל, התכנית של מעשיו היא כמעט סטנדרטית. כפי שצוין לעיל, זה עובד על בסיס המתקבל תלונה בודדת או מיוזמתה. הממונה לא יכול לשמוע את התיק, אשר נקרא לבית המשפט. בדיקה בהמתנה של הסוגיה שבמחלוקת המבקש נציב תלונות הציבור מתחייבת שלא להעביר את התיק לבית המשפט.

לפני להזדקק האזרח למומחה המתאים חייבים לשלוח תלונה בכתב הבנק או חברת ביטוח ולחכות לתגובה בתוך 30 ימים. תלונות לנציב תלונות הציבור, צריכות להינתן בצורת יישום עם עותקים של המסמכים המצורפים אליו (חוזים, תכתובות, קבלות, וכו '). מומחים לשקול מחלוקות בנוגע למוסדות פיננסיים שהצטרפו למכון. במקרה זה, ההחלטה שהועברה אליהם לא מערער.

אבל אשראי נציב תלונות הציבור רשאיות לעשות הצעות ליישוב סכסוכים או לשלוח ערעור לבית המשפט. התוצאה היא הסכם ליישוב סכסוכים ופיוס שנחתם בין הצדדים או החלטת מסמיך אותם.