כיצד להחזיר את הסחורה לחנות

במסגרת החקיקה, כל צרכן יש את הזכות להחזיר את המוצרים שנרכשו למוכר במקרה של ליקויים או נישואים. חזור אל סחורות החנות פגומות הרבה יותר קל ממה שזה נראה שרוב האנשים אינם מכירים את החוק העיקרי על הגנת זכויות הצרכנים.

על פי החוק "על הגנת זכויות צרכן" לכל לקוח יש את כל זכות להחזיר את הסחורה, גם אם כללי ההחזר טרם משא ומתן עם המוכר בעת רכישתה. חוק זה מוסבר בפירוט כיצד להחזיר את המוצר לחנות, אם אתה לא מרוצה עם איכותו.

במקרה זה, הצרכן יש את זכות הבחירה של האסטרטגיה של התנהגות משלהם, אם איכות המוצר הנרכש אינו עומד בציפיות שלו. עם הגילוי של נישואים אתה יכול לדרוש מן העסק, כדי לממש את המוצר שלך, להחליף אותו עם מוצר דומה של אותו הדגם, מותג או מוצר. כאופציה, אתה זכאי להפחתה בקנה ממחיר הרכישה של המוצרים שנרכשו. כדי לעשות זאת, אתה צריך להגיע הסכם בעל פה עם המוכר ואשר אותו מסמך בכתב שייחתם על ידי שני הצדדים.

המוכר יכול להציע לך ללא תשלום לחסל חסרונות כל מצאתם את הסחורה או לשלם לך את העלות של תיקון להם על ידי צדדים שלישיים. זכותך - להסכים על פתרון לבעיה או אחר להתעקש על מוצר חלופי חדש. רוב הצרכנים עדיין מעדיפים להחליף את המוצרים הפגומים, חושדנית דברים שבהם ליקויים כבר מצאו.

אם אף אחד מפתרונות אלה לבעיה אינם מרוצים הקונה, יש לו סיבה לגיטימית לסגת מהחוזה שנחתם עם הרכישה של הטובין במלואו ולקבל החזר עבור סחורה פגומה. אז אין לך מה לדאוג איך להחזיר את המוצר לחנות, מאחר שיש לך זכויות לגיטימיות לחלוטין זו.

הקונה לבקשת המוכר מחויב להחזיר את הסחורה אליו, והתגלו ליקויים שנמצאו. אם לא היו לך הזהיר כאשר אתה קונה כי אתה קונה מוצר יש פגמים, ברירת המחדל מניח שרכשת מוצר איכותי. לכן, כאשר אתם מחזירים את הסחורה גילית חסרונות, אחריות עבורם, לא תוכל לשאת: הם נחשבים נישואי המפעל. כל תביעה מוכרת שזה אתה דפוק דבר אינה חוקית. לפני הצהרה כזו המוכר מחויב לערוך בדיקת מומחה סחורת הנוכחות שלך על חשבונכם. לפני שזה קורה, אין לך זכות להאשים כי כישלון מסוים התרחש אשמתך בלבד. אם אתה מטופל כראוי עם הדבר ובטוח כי אתה לא הגורם לכישלון שלו, להתעקש על מומחיות עצמאית.

אם אתה לא בטוח שאתה יודע איך להחזיר את המוצר לחנות לפי כל הכללים, לחזור ולקרוא שוב את כל הפריטים הרשומים. ובדיוק לשים לב לעובדה הבאה. אם אתה מביא ב חנות לציוד עבור החזר, למוכר יש את הזכות להפנות אותך בכל מיני שירותים, אשר יכול לעזור לך עם הבעיה "שלך". לפי החוק, זה לא בעיה שלך, ואת הבעיה של המוכר. אתה לא צריך לבזבז זמן לתקן את הבעיה. מוכר יעשה, על פי הדרישה הראשונה שלך כדי להחליף את המוצר או להחזירו תמורת כסף ששולם.

כיצד להחזיר את הסחורה לחנות אם אתה לא שומר את הקבלה המאשרת את הרכישה? על פי החוק על מימוש הזכויות של הצרכן להחזר או החלפה של המוצרים הפגומים, קבלת מזומן אינה מסמך מחייב עבור מצגת. המוכר מחויב לקחת בחזרה את הסחורה בלי קבלה, אבל יש לו את הזכות במקרה זה לבצע מומחה לבדוק את איכות הסחורה חזרת ביוזמתם.