טיפול של אזרחים: תקופת שיקול. הפרה של תנאי שיקול של ערעורים אזרחי

פדרלי חוק № הליך כזה מוסדר 59-FZ כמו השיקול של ערעורים של יחידים ושל ארגונים השונים והגופים הציבוריים. מה הם צירי זמן הטיפול בבקשות של אזרחי רוסיה וניואנסים אחרים הנובעים יחסים אלה נדונים במאמר זה.

קצת על החוק וזכות הערעור

Called החוק הפדרלי עבר ידי המחוקק של הפדרציה הרוסית 2006, אבל רוב האנשים לא יודעים על זה, על מה הזכויות שלהם מוגנים על ידי תקנות אלה. מהו הטווח של שיקול של אזרחים יכול ללמוד מכשיר מסוים זה.

כל אזרח בהתאם לאינטרסים שלהם, שניתן לו על ידי החוק העליון של רוסיה - החוקה, חופשי ללכת לכל גופים ממלכתיים או עירוניים, הן בכתב והן בעל פה על מנת לקבל הבהרות כלשהן או סקירה של סוגיות אחרות. זכות זו מעוגנת לא רק חוקה, אלא גם את החוק הנ"ל. במסמך נורמטיבי זה אומר שזה חל על בני אדם שהם אזרחים זרים, כמו גם אלה שאין להם אזרחות.

המעגל של אנשים אשר החוק לייחס למי זכאי הצהרות כאלה, הוא רחב מאוד. הוא כולל אזרחים מן השורה, יחידים וארגונים, כישויות משפטיות, כמו גם בקהילות שונות של אזרחים, עמותות, איגודים וכדומה.

הזכות לערער

FZ נחשב עיתוי השיקול של אזרחים, זה נקבע כי כל אדם יכול לבוא באופן עצמאי כדי לחלוטין לכל רשות שלטונית, הרשות העירונית או ליצור קשר עם הישות המשפטית הפרטית הממלא תפקידים ציבוריים. האיש הזה פקידים נדרשים לספק מענה מקיף לכל השאלות. כמובן, כי בעיות אלה צריכות להיות סבירות הקשורים ליכולת של הגוף, אשר מכוון.

זכותם של אזרחי Called שונה בכך שהיא חופשית מרצון, אולם, פניות אזרחים כאלה, בטווח של התחשבות נחשבת מתחת, בשום אופן לא יכול להפר את הזכויות וחירויות של צדדים שלישיים כלשהם. הפך כל אדם מחויב לממש את זכותם בתום לב, אחרת, זה לא יכול רק לקבל תגובה, אלא גם לשאת באחריות אם מעשיהם שנגרמו הזיק לאיש.

טרמינולוגיה

החוק הפדרלי במועד השיקול של אזרחים לפני התקנת הזכויות והחובות שלהם של צדדים המתקשרים שמקורה ברקע של יישומים, מגדיר כמה מינוח המשמש אותו. המפורטים בתנאים שלה מוכרים לכל אדם, אבל לא כולם יודעים איך הם מטופלים בדיוק מחוקקים.

לפיכך, תקנה מגדירה את המונח "מרה" פעולה של אזרח או אדם בכתב או באמצעות מדיה דיגיטלית אלקטרונית המכוונת למדינה או תלונת רשות אחרת, דוחות, הצעות, וכדומה. במילים אחרות, כל מסמך הדורש תשובה, לא משנה איך הוא נקרא, במסגרת החוק הנדון ייחשב הטיפול.

יתר על כן, הערעור הבין והצהרות אוראליות, אשר אינם באות לידי ביטוי בתקשורת כמה. תנאי שיקול של יישומים של אזרחי הפדרציה הרוסית אינו תלוי בצורה בה הם מופנים אל סוכנות ממשלתית.

מושג נוסף, אשר נובע מן הראשון, והוא ממשמש במסמך הנורמטיבי שנקרא, משמש לעתים קרובות בחיי היומיום - הצעה זו. המחוקק מילה זו מרמזת המלצה, אשר שלחה אזרח או ישות משפטית בגוף המדינה, כדי לשכנע פקידים לעשות כל התיקונים, תיקונים או שינויים בתקנות, כמו גם לשפר את הפעילות של הממשלה והחברה בכללותה.

ההצהרה ככזה, תוך התחשבות מושגים שהוגדרו על ידי המחוקק ועל המנויים בחוק - היא בקשה של אזרח או ארגון. המהות של בקשה כזו עלולה להיות מנת לסייע לרשויות מדינה או עירונית בהתאם, ויישום, הזכויות החוקתיות זכויות אזרח לגיטימיות שלהם. ההצהרה ניתן לציין את ההגנה של החירויות החוקתיות של אחרים, אפילו שאינה קרוב המשפחה של המבקש. בנוסף הקטגוריה מוצגת יישומים כולל תלונות של אזרחים, בטווח של התחשבות אשר מוגדר על ידי החוק, ואיפה אדם מבקש לחסל כל פרות של חוקים, מסב את תשומת חוסר השלמות של הגופים הממלכתיים ועבודה באיכות הירודה של פקידים.

הסוג השני של הטיפול שניתנו מילון החוק הפדרלי - תלונה. זו מילה ידועה גם לרבים, ומרמזת את הבקשה בעת ובעונה האחת את הדרישה של אזרח או ישות משפטית כדי להגן על זכויות הפר שלהם, דיכוי של פגעים עליהם על ידי צד שלישי כלשהו, או פקידי הממשלה.

טיפול הרשמי מתייחס עובד של גוף ממלכתי או עירוני, אשר מבצע כוחות כלכליים-מנהליים, מנהליים-ארגוניים אחרים. האיש האחרון הזה הוא ניחן בכוח המדינה, ולכן, הוא נציג של הממשלה.

הזכויות של אנשים בעת בדיקת יישומים

ההליך והתנאים של שיקול של אזרחים מוגדרים בחוק הפדרלי, כלומר הפרה שלהם כרוכה באחריות הוקמה עבור המבצעי. יתר על כן, סעיף 5 לחוק מגדיר את סמכויותיו של המועמדים ואת המתלוננים, אשר נובעים אותם לאחר הטיפול מופנה האיבר הרצוי של כוח המדינה. בין זכויות אלו הן מהסוג הבא:

1. המתלונן או היישום עלול, בטווח של שיקול של הערעור שלו לספק מסמכים מסוימים ומידע לגוף, שבו הערעור נחשב.
2. המבקש רשאי לבקש ולדרוש מן הפקידים של הגוף המוסמך למסור לו את המסמכים כי הם העומדים לרשותם (אם זה לא סותר מסמכים נורמטיביים אחרים).
3. אזרח זכאי לדרוש עובדי מדינה כדי לסייע לו צדקה של מסמכים אחרים וראיות אשר הוא עצמו אינו מסוגל לקבל.
4. למבקש זכות להציג את כל החומר והמסמכים כי כבר בשימוש על ידי עובדי המדינה בקשר לבחינת בקשתו. במקרה זה, מסמכים כאלה אינם יכולים להכיל שום סוד, אשר מוגן על ידי החוק.
5. הכי חשוב והכרחי למבקש הזכות - הזכות לקבל תשובת עמדתה העקרונית של הגוף הממלכתי, תוך התייחסות החקיקה הנוכחית, ההמלצות כדי להתגבר על המצוקה. במקרה זה, זכאי המבקש לדרוש נצפה בתקופה שנקראת התחשבות של ערעורי אזרחים לרשויות המדינה.
6. אם אזרח בטעות שלח הצהרה לרשות הטועה, האחראית על השיקול של בעיה מסוימת, הרשות תודיע למבקש הבקשה הזו ולשלוח אותו בארגון התקין שיכול לתת תשובה לשאלה זו.
7. כאשר חוסר שביעות רצון של טענות המבקש, כמו גם אם זה סיפק את התשובות שהוא אינו מאושר, האזרח שמורה הזכות להגיש תלונה או בעקבות סמכות גבוהה יותר או מפקח, או לבתי המשפט.
8. המבקש רשאי לכתוב בקשה להפסיק את השיקול של הערעור שלו.

במונחים

תנאי השיקול של ערעורים האזרחים בארגון מוגדר בבירור על ידי המחוקק. הם לא יכולים להיות ממגבלת הסט, אלא אם כן, כמובן, לא יחודש. לעתים קרובות, בפועל, יישומים ותלונות של אנשים נחשבים שני, או אפילו שלושה חודשים. ישנם מקרים רבים כאשר היישום אינו בא תשובה. עם זאת, אם אתה יודע את מגבלות הזמן הסטטוטוריות, לאחר שהרשות הציבורית מחויבת לתת תשובה, אז אנחנו יכולים לתבוע אותם בבטחה, וכן בהיעדר מענה מענה הפרקליטות עם תלונה של הימנעות מפעולה.

לפיכך, בטווח של שיקול של תלונות בכתב של אזרחים לא יכול להיות יותר משלושים ימים. ספירת תקופה זו מתחילה מיום רישום הבקשה במשרדו של רשות ציבורית. לא לפספס את המועד האחרון ומעקב לביצועו יש להגיש טיפול כפול, החבר השני של הארגון חייב לשים למטה סימן של קבלה, לציין את המיקום ואת שם המשפחה אמץ את המסמך, כמו גם את המספר כשזה קרה.

שיקולים מיוחדים לתקופה נקבעה על ידי היישום, אשר הוגש על ידי הפקיד הבכיר המבקש של המדינה הטריטוריאלית חינוך של רוסיה, שבו יש מידע על פרות של חקיקת הגירה. טיפול כזה של אזרח או ארגון צריך להיחשב על ידי המורשים תוך עשרים ימים.

החקיקה מספקת עבור רשויות ציבוריות ורשויות אחרות כגון הזדמנות, כשלוחה של תקופת שיקול של ערעורי אזרחים. לפיכך, כגון רחבה אפשרית אם השאלות כלולות בבקשה, זקוקות למידע נוסף מארגונים אחרים. במקרה זה, הגוף חייב לתת תשובה למבקש שולח לארגון בקשה כזו עם הודעה סימולטני של הארכת ההכנה בתשובת המבקש. הארכת מותר לא יותר משלושים יום.

תלונות וערעורים

העיתוי של שיקול של ערעורים האזרחיים לתובע או כל גוף ממלכתי אחר מושפע במידה רבה על ידי ההליך הפנימי, המתקיים בארגון, לאחר המבקש רשום במשרד של התלונה או בהודעתו. מעשים נורמטיביים בתחום ההגנה על זכויותיהם של אזרחים אם הם להגיש לרשויות המוסמכות קובע כי פקידי ארגונים כאלה נדרשים לטפל בבעיות או הצעות של המבקש עם כל האובייקטיביות ושלמות. לשם כך, סוכנויות ממשלתיות ספקו רשימה מקיפה יותר של זכויות מזו אשר זמינה אנשים הפשוטים. לדוגמא, עובדי מדינה יש את הזכות לבקש כמעט כל מידע מארגונים אחרים. כמובן, חופש הפעולה כזו מוגבל יכולת עובד סוד שמור.

אם זכויות או חירויות האדם הופרו, לבין עובד הציבור במהלך השיקול של תלונה או טענה מוקמת, הוא יהיה זכאי לנקוט את האמצעים הדרושים כדי לשחזר את האינטרסים הפרה של האדם.

על חובות מסוימים הרשמיים שהוטלו. החובה העיקרית שלו - כדי לתת מענה בכתב הערעור, המסביר את עמדת בקפידה של הממשלה. תפקיד נוסף - הודעה המציינת כי הערעור הועבר לארגון האחר.

תקופת התחשבות האזרח, כאמור קצת מעל שלושים ימים. עם אפשרות להארכה אם אתה רוצה לשלוח בקשת לצד שלישי. חקיקה על צד שלישי כגון, אשר עשוי להיות רשות ציבורית מחויבת להכין את כיוון התגובה לרשות המבקשת בתוך חמישה עשרה ימים.

התשובה עשויה להישלח כאזרח אל תיבת הדואר המצוין להם, ועל ידי דואר אלקטרוני. זה תלוי העדפה של המבקש.

כמה מצב לא סטנדרטי

כמובן, לא כל האנשים לעמוד בדרישות החלות על הצורה והתוכן של בקשות וערעורים. לכן, החוק הזה גם מגן על זכויותיהם של פקידי השוקלים תלונות של אזרחים. אז, אם אין כתובת שולח הגיש ערעור או שזה אנונימי (לא את הנתונים ממוענים מצוינים), אזי עובד הציבור יש זכות שלא לענות. אם בהצהרה כזו תכיל מידע על פשע, האדם המורשה מחויב לשלוח אותו הארגונים הכפופים, אשר עשוי להיות משרד הפנים, FSB, וכו '

תלונה טועה, על פי האזרח, ההחלטה גם נחשבת הרשויות. בתקופה שלא תעלה על שבעה ימים לעובד של ארגון כזה חייב להגיב תלונה כזו, אשר מסבירה כיצד השיפוט (ערעור, לערעורים, וכן הלאה. נ) האם ניתן לערער.

אם ההצהרה מכילה אזרח בשפה פוגעת, תועבה כוללת, הפקיד הממשלתי יהיה הזכות שלא להגיב אליו או לתת תשובה כי התנהגות כזו היא פסולת אזרח.

תלונה או אמירה, את הטקסט של אשר אינו קריא לחלוטין, לא זקוק לתשובה, ואם ערעורים כאלה יכולים לזהות ולטפל שמו של אזרח, אנו מציגים הודעה על האפשרות של הכנת התגובה נשלחת אליו.

לפעמים בפועל, ואת הרגעים שבהם אזרחים מרוצים בכל מצב, נשלחת לעתירות רשויות ציבוריות ותלונות עם אותן טענות ושאלות. אם זה מוצג שוב ושוב, והתשובה לכל השאלות כאלה כבר מספקת לאזרח, ראש ארגון יש את הזכות לסיים את השיחה עם אדם כזה. אזרח זה יש להודיע. עם זאת, החלטה כזו יכולה להתבצע, אם אזרח הטיפול שקיבל באותה סוכנות המדינה, ולמעשה אינו נושא שום דבר חדש.

תלונות של אזרחים, בטווח של התחשבות שתוקפו לא פג, ולהגיב כי הגילוי הנדרש מכל סודות מוגן (למשל, בנקאות או מסחרי), נחשבים גם הם לא לטובת המבקש. אמירות מסוג זה יינתן מענה בכתב.

בשלב החיסול של פגמים בדוחות, האזרח שמורה זכות לערער שני.

קבלה אישית

סוג של טיפול אחד עם אישי שנקרא בברכה. זה בדרך כלל מתבצע מנהיגי הארגון. עם זאת, זכות זו יכולה שתינתן, ואנשים מורשים אחרים. תרשימי קבלה אישית צריכים להיות ממוקמים ישירות למוסד, כמו גם באתר הרשמי (אם קיימים).

על מנת להגיע טכניקה זו אדם חייב לקחת דרכון או מסמך אחר אשר מאשר את זהותו. רשמי שלוקח אזרחים, אמור להסתיים עד כרטיס מיוחד, שבו הוא עושה דרישות, הצעות, אזרח תלונות יישמו דרך פה. אם כל השאלות התלונות של אזרחים ברורים כדי בהתחשב וזה יכול לתת תשובה מיידית, אז מה קורה, וקבלת הכרטיס לשים סימן מקביל. אם התשובה דורשת הכנה וניתוח של המצב, היא ניתנת התגובה נכתבת בעקבות. תקופת התחשבות האזרח במקרה הזה היא אותו במשך שלושים יום.

שאר הקבלה האישית הוא כמעט לא שונה מזה שפורט לעיל שיטת טיפול. המבקש יכול גם לסרב שיקול נוסף של התלונה, אם התשובות היו כבר נתון.

אזרחים מסוימים (קטגוריות פגיעות מבחינה החברתית של אזרחים) יש זכות לעורך ראשי קבלה יוצא דופן.

אם תקופה מופרעת

הפרה של תנאי שיקול של אזרחי כרוך באחריות הוקמה על ידי חוקי רוסיה. אם מצב כזה מתרחש, האזרח שמורה הזכות לכתוב תלונה לרשות גבוהה, כמו גם בפרקליטות. בדרך כלל, אם התנאים מופרים, אז רשות המפקחת תנקוט באמצעים, התשובה תינתן לאזרח מייד. עבור עבריינים שבצעו את העבירה, אמצעים נוקשים שננקטו, לרבות אמצעי אחריות משמעתית. האחרון כולל נזיפות והערות ואפילו סיום העסקה.

תחת שיקול ידי החוק הפדרלי דורש כי כל טיפול, למעט במקרים הנ"ל, להיות נתון לביקורת חובה. במקרים מסוימים, עובדי ציבור אפילו צריכים ללכת למקום הקשורים לטיפול.

לפיכך, הפרה של תנאי שיקול של אזרחים - היא עבירה שעונשה המדינה. הידיעה היבטים אלה, אתה יכול להגן על עצמך מפני עריצות הפקידים חסרי מצפון בקלות.

הפסדים

החוק הפדרלי קובע חובות לא רק מעל. בנוסף, המחוקק הגדיר את האפשרות של פיצוי על הנזקים מן העבריינים. לדוגמה, אם אתה שואל עבור אזרח הסברים או תלונות בנאומו הוא ציין מידע כוזב, גוף ממלכתי מוסמך יש את האדם הנכון בעתיד להתאושש ממנה דרך עלויות המשפט שנגרמו. לעומת זאת, עובדים פעיל של ארגון מדינה, או מומחה, הפועל בניגוד לדרישות החוק, גרימת הפסדים לאזרח מי שהגיש בקשה, הם חייבים להחזיר.

לפיכך, בחינת חוקיות הערעורים באופן מלא ומגן על זכויותיהם של אנשים הקשורים יישומים, תלונות והצעות לרשויות הציבוריות. כל אדם צריך לדעת מה התלונות של אזרחים, בטווח של שתמורתו לא יכול להיות בבית בימים הפחות יותר מששים, בכפוף שיקול חובה צריכה להיות ענו אם נעשה תוך התחשבות בכל דרישות החוק.