חילופי סחורות באיכות טובה. איך להיות לכוד לא קונה

כל יום אנחנו עושים הרבה רכישות. מזון, בגדים, כלי בית, קוסמטיקה, מוצרי טיפוח אישיים, כמו גם כל מיני דברים שימושיים אחרים. הקונה כל יודע כי הבחירה של סחורות מוטלת כולה על כתפיו. ואם פריט שנרכש יש פגם, זה האינטרס של הצרכן כדי לזהות את התקלה לפני זה "דם" יועבר אל המזומנים של המוכר. עם זאת, החוק במדינה שלנו עומד מלך זה נמצא בצד של הקונה. כדי להגן על צרכנים מפני מפיק חסר מצפון שמוכן להגדיל את הרווחים שלהם על החשבון הקטנה האיכות הפלילית, חוק הנפרד להסדרת חילופי סחורות באיכות טובה כבר נקבע. ידע של מסמך זה יאפשר לכל אזרח חמוש עם רשת הביטחון הדרושה כדי למנוע הונאה מצד המוכר. אז, מה היא מהות ההליך הזה? בואו נסתכל בפירוט רב יותר.

בכל זכויות צרכן המוגנות על ידי החוק היא קדושות. אם אדם קונה את הסחורה, האיכות אשר לא עונה על כל הדרישות של החוקים, הוא עשוי בהחלט חל בנקודת מכירה וכדי לשחזר את כספם. בנוסף, חילופי סחורות באיכות טובה - הליך אשר מחויב לנקוט בכל מוכר, אם הצרכן לא רוצה לקחת בחזרה את כספם. אבל לכל כלל יש יוצאים מן הכלל ידועים. והנה הם, גם, כמובן, זמינים. לדוגמה, החוק הרוסי הוא עשה רשימה קפדנית של מוצרים כי הקונה לא יוכל לחזור מאוחר לחנות או חילופי. אלה כוללים תכשיטים, הלבשה תחתונה, מזון ועוד מספר מוצרים אחרים. במקרה זה, מוצר באיכות ירודה כדי להתגלות עוד לפני שהוא בא להעביר עסקת מכירה.

ללקוח יש את הזכות להחזיר את הרכישה, לא רק אם פתאום מצא נישואים או פגם. כאשר הדבר הוא פשוט לא הגיע לגודל, סגנון, צבע, שלם, אפשר גם לעשות חילופי איכותי המתאים עבור אותו אובייקט זה. כדי לעשות זאת, אתה צריך במזומן חובת המחאה לפקודה באותו השקע שבו נרכש. אם אין אישור לביצוע העסקה, החוק הוא חסר אונים במצב הזה. הפוך תלונה למוכר הצרכן, אבוי, לא יכול. אמנם, במקרה זה, אפשר להתייחס לעדות. אבל אתה תסכים כי בהקשר של ראיות חשובות כגון, כבדיקה, המילים של צד שלישי לא נראות כל כך משכנעות. כמו כן, הקפידו חיצוני (סחר) רכישה של מינים חייב להישמר, אריזתו, ואת הדבר עצמו לא אמור לשמש.

הליך זה יכול להתבצע בתוך שבועות מרגע הרכישה נעשה. חזור טכנית למוצרים מתוחכמים מיוצרים תחת אותם התנאים. אם במועד הערעור הצרכן באותו אובייקט לא זמין, אז הקונה עשוי לסגת מהעסקה ולדרוש את החזרת הסכום הכספי שולם במלואו. במקרה זה, המוכר חייב להחזיר את הסכומים המגיעים על ידי הלקוח תוך 3 ימים. אם, לעומת זאת, חילופי סחורות באיכות טובה יהיו זמינים לאחר פרק זמן מסוים, אז בהסכמה עם הקונה של תנאי הליך זה עשוי להתארך. במקרה זה, המוכר מחויב ליידע את הצרכן על קיומו של דברים קבלת מיד.

כדי לא לבלוע את הגלולה מרה, כאשר במקום רכישת הרצוי על יד אתה תהיה דבר מתאים לחלוטין לשימוש המיידי שלהם, אתה יכול לתת לכל הלקוחות טיפ שימושי: מוצרים לרכישה רק בחנויות מכירות, אשר יכול לתת לך צק בנקאי. במקרה זה, ההליך כולו מדידה או החזר פשוט מאוד.