אקספרס פוני: ביקורות של לקוחות, ועובדים

מצא שירות משלוח מתאים היום הוא לא כל כך פשוט, למרות העובדה כי התחרות בשוק הנישה זו היום היא גבוהה מאוד. מהי הסיבה? העובדה שיש מספר סיבות. שירות ראשון, לא כל שליח עובד בתום לב. כמו כן, זה לא תמיד יש את ההזדמנות כדי להבטיח המשלוח שלך ופיצוי מאוחר אם השידור נפגע בתאונה או בכוונה. לא כל שירות מציע משלוח עד שעה מסוימת. ומה העלות של שירותים אלה משתנה במידה ניכרת. איזו מן חברה יספק את כל הצרכים השוטפים של לקוחותיה ולסייע לחסוך זמן וכסף? מאמר זה יעסוק בפרטי תפקודו של החברה "פוני אקספרס."

סקירות של לקוחות

אודות פוני אקספרס סוקר אנשים לעזוב שונים מאוד: מן הנלהב וחיובי כדי מאוכזב שלילי. עם זאת, הרוב המכריע של לקוחות העצום הסתפק סוג זה של שיתוף פעולה. כדי להבטיח כי הכל הלך בצורה חלקה, חשוב שהלקוח נתן לנו את המידע הנכון על המשלוח. אחרי הכל, אם הלקוח מבלבל בעיר היעד, אשמת המוביל הזה, אף שסוג זה של טענות מנסה להראות הרבה לקוחות רשלנים. עם זאת, אם כל להורג כראוי, המשלוח שלך יימסר על זמן ועל המקום הנכון על ידי פוני אקספרס.

ביקורות מראות כי כל היחידות מתחת מושיע שיקול פעולה בהרמוניה. כל לקוח בכל עת ניתן לקבל את המידע המפורט ביותר על בדיוק היכן המטען שלה, ומה מעמדה. שירות פשוט אלה כדי לעזור לך להרגיש יותר בטוחים עם החברה "Link מטענים - פוני אקספרס" (מוסקבה).

משוב מצוות

דוח המשוב כי נחשב שירות שליחים - מלבד המעסיק. כפי שדווח על הביקורות אקספרס פוני של עובדים, שכר המחושב ומדויק בזמן נתון, וכל החובות של העובד הבודד, אשר מקנה לו תיאור התפקיד שלו, מסביר את נוח וקל. הרבה דיבורים על הצוות. והוא, כמו שאומרים על משוב אקספרס פוני מצוות, נחמד וידידותי. עם זאת, כמו בכל קהילת עבודה, לחלוטין למנוע התנגשויות וקונפליקטים בין-אישיים בודדים ישירות בין העובדים, ועם הרשויות, זה בלתי אפשרי. עם זאת, על פי רוב, זה אשם העובדים, לא החברה "Link מטענים - אקספרס הפוני". ביקורות של עובדים מדווחות כי, ככלל, זה סוג של טיעון הקשור לחוסר היכולת של יחידים להשתתף עבודת צוות, כמו גם את המחדל המכוון של החובות שלהם. לכן, סכסוכים כלשהם ניתן להימנע על ידי עובדים בתום לב מצידה לעשות הכל כדי לשמר את יחסי שלום עם עמיתים.

מה שאת אישית תוכלי להגיע לעבודה בחברה "Link מטענים - אקספרס הפוני" (מוסקבה)? משוב מצוות מראה כי כל מי שנכנס למדינה של החברה נחשבה יש הזדמנות לקבל חוויה נהדרת, ראויה להכנסה קבועה, ואת היכולת לשנות את ההיקף הרגיל של פעילויות אובייקטיביות מבטיחות יותר.

תחליט ואתה מתחיל שיתוף פעולה מלא עם החברה, ובעתיד הקרוב תוכל לתת הערכה משלהם של המעסיק.

תיאור החברה

חברה נדונה מתוארת כאחד הנישאים הנוחים ביותר בשטחה של הפדרציה הרוסיה. משוך לקוחות יתרונות רבים העשויים להיות מוצעים אקספרס פוני (שירות שליחים). ביקורות של עובדים לדווח שמשתמש להקצות כמה יתרונות בסיסיים של שיתוף פעולה כזה. ביניהם:

• ערבות של בטיחות המטען.
• מספר רב של שירותים נוספים.
• שיפור מתמיד של החברה.
• יכולת לקבל את זכות הממשל על דלתו.
• האפשרות של אספקה מיידית.

נכון להיום, החברה המדוברת בביטחון לוקחת נתח משמעותי המשווק עבור לוגיסטיקה. מספר סניפים מרוחקים תמיד בא עם המשרד הראשי משתפר שיטות העבודה שלו כל הזמן. החברה היא תמיד פתוחה לרעיונות חדשים ופתרונות שעוזרים אפילו קצת כדי לשפר את הביצוע של צווי.

משלוח פרטים

מה שונה ממתחרותיה החברה פוני אקספרס? משוב מצוות (מוסקבה) דיווח כי החברה מבצעת את המשלוח של מוצרים, לא רק בשטח של הפדרציה הרוסיה ובמדינות חבר העמים, אלא גם מספר עצום של יעדים ברחבי העולם. כל התנאים הנוגעים לשילוח הבינלאומי יידונו בהמשך מאמר זה. לכל השאר, ישנם מספר מצבים במשלוח רגיל. הבחירה של התעריף תלוי באופי של הממשל הוא להישלח. לדוגמא, אם העומס שוקל לפחות עשרים קילוגרמים, זה יימסר באחד מהמצבים הבאים: (. עליהם podorobnee ראה להלן) "Ekonomdostavka האלקטרוני" או "משלוח לפני הזמן הנקוב". אם הממשל של המוני יותר מעשרים קילו, העומס מוחל תנאים אחרים כגון: על ידי מצב "אקספרס" או "כלכלה".

בנפרד, קיים "משלוח של הזמן" שירות ייחודי, אשר יידון בהמשך המאמר. הפופולריות של אפשרות זו לא ניתן להפריז.

המצבים הבאים זמינים:

• "Ekonomdostavka אלקטרוני" (לעומסים עד עשרים קילוגרמים). אידיאלי עבור אלה שאינם לשחק את תפקיד המפתח של מהירות המשלוח. במקרים כאלה, זה יעזור להציל את כספם.
• "אקספרס קרגו" (עבור מטען במשקל של יותר מעשרים קילו). הוא מספק משלוח דחוף.
• "Load-כלכלה" (לא מהר פעמים מעברות, לחסוך כסף, משקל מטען פחות מעשרים קילו).
• "מכונית ישירה" חבילה צריכה להיות מספיק נפח כדי לקבל את המכונית עד התום; הרכב הספציפי שנבחר תלוי מה טיבו של היציאה).
• "אקספרס-mail משלוח" (משקל של מטען - עד עשרים קילוגרמים; המרכבה באופן בלעדי על שטחה של הפדרציה הרוסית ומדינות חבר העמים).
• "מסמכים" (קונסיגנציה - מסמכים במשקל של עד חמישה ק"ג, תחבורה דרך שטחה של הפדרציה הרוסית ומדינות חבר העמים).
• "אין לך מסמכים" (נמסר בזמן הקצר ביותר האפשרי, שליחת המשקל אינו עולה עשרים ק"ג).

משלוחים בינלאומיים

עוד תכונות אטרקטיביות של ביקורות חברת פוני אקספרס הזכירו שוב ושוב. מה המשמעות של זה מורכב? חברה נחשבת מציעה משלוח של כל פריטי בשביל למגוון יעדים זמינים (כרגע הם מספקים יותר ממאתיים). אז, המטען שלך יכול להיות מועבר בהקדם האפשרי כמעט בכל פינה של כדור הארץ שלנו. עם זאת, בהקשר זה, יש כמה הגבלות שהוטלו על ידי "Link מטענים - אקספרס פוני". ביקורות של עובדים מתבקשות לקרוא אותם, כדי שאחר כך לא היו שום תקריות לא נעימות. לדוגמא, מבחינת אדמיניסטרטיבית של המשקל לא יכולה לחרוג חמישה קילוגרמים.

עלות משלוח מסוג זה יהיה תלויה באיזו קבוצה של מדינות, על פי סיווג מיוחד מתייחס רצוי יעד. היום, בכל התחומים הזמינים מחולקים לשישה אזורי תעריף נפרדים, שבו משלוח אקספרס הפוני יכול להתבצע. ביקורות של לקוחות מומלצים לטפל הוא לברר בדיוק כמה זה יעלה לך הוא עזיבתו.

נכון להיום, חברת לחיצה על אזורי התעריף הבאים:

• A (דנמרק, הרפובליקה האירית, הוותיקן, מלטה, אוסטריה, ספרד, סקוטלנד, איטליה, גרמניה, הולנד, אנגליה, צפון אירלנד, אסטוניה, בלגיה, לטביה, שוויץ, ליטא, שבדיה, ליכטנשטיין, מונקו, ווילס, צרפת, פינלנד, לוקסמבורג, נורבגיה).
• B (רומניה, דושנבה, האנטילים, ארמניה, איי הבתולה, בשליטת אנגליה, איסלנד, אשגאבט, קפריסין, קנדה, ברבודה, טורקיה, סלובקיה, סלובניה, ארצות הברית, הונגריה, ונצואלה, טורקמניסטן, ג'ורג'יה, קרואטיה, יוון, צ'כיה ירוואן, בולגריה, טג'יקיסטן, איי הבתולה, בשליטת ארצות הברית, פולין).
• ה- C (איי התעלה, אוסטרליה, סן מרינו, קלדוניה החדשה, קניה, ניו זילנד, סין, סרביה, פיג'י, סינגפור, ברוניי, טייוואן, ישראל, מיקרונזיה, טרינידד וטובגו, הפיליפינים, פפואה - גינאה החדשה, תאילנד, הודו, דרום קוריאה, מלזיה, הונג קונג, אינדונזיה, יפן, קטן).
• D (סנט ברתולומיאו, פוארטו ריקו, הונדורס, אנגווילה, איי טורקס וקאיקוס, סאיפאן, אל סלבדור, גואטמלה, אנטיגואה, סנט לוסיה, אקוודור, ארגנטינה, פרגוואי, איי הבהאמה, בנגלדש, קולומביה, גרנדה, סנט וינסנט, סנט קיטס, בליז, קוסטה ריקה, סן מרטין, סנט יוסטס, קוראסאו, בוליביה, בונייר, פרו, ברזיל, פקיסטן, סורינאם, מרטיניק, ארובה, איי מרשל, גוואדלופ, מקסיקו, איי קיימן, אורוגוואי, מונטסראט, גיאנה הצרפתית, גואם, ניקרגואה, דומיניקה, צ'ילה, ברבדוס, הרפובליקה הדומיניקנית, גיאנה, פנמה, R אפריקה דרום הרפובליקה, ג'מייקה, סרי לנקה).
• E (אריתריאה, קטאר, נפאל, בחריין, לבנון, כווית, סוריה, איחוד האמירויות הערביות, ירדן, עומאן).
• F (טונגה, סמואה האמריקנית, מרוקו, רואנדה, צ'אד, תימן, טובאלו, תוניסיה, אנגולה, קמבודיה, קמרון, האיים הקנריים, ג'יבוטי, קייפ ורדה, סווזילנד, איי פארו, קיריבטי, גינאה ביסאו, איי מריאנה הצפוניים, ניגריה, סיישל איי, זמביה, סנגל, קונגו, לאוס, סנט לוסיה, בנין, איי קוק, ונואטו, חוף השנהב, אוגנדה, ברמודה, זימבבואה, לסוטו, ליבריה, בוטסואנה, איי שלמה, לוב, סודן, בורקינה פאסו, בורונדי סיירה לאונה, סמואה המערבית, בהוטן, מאוריטניה, מאוריציוס, מדגסקר, טהיטי, גרינלנד ואני, טנזניה, מלאווי, וייטנאם, מאלי, טוגו, גבון, הרפובליקה של המלדיביים, הרפובליקה המרכז אפריקאית, האיטי, גמביה, קייפ ורדה, גאנה, רפובליקת גינאה, מוזמביק, מונגוליה, מיאנמר, ניז'ר, נמיביה, מצרים, זאיר, פלאו, אתיופיה, ראוניון).
• G (אפגניסטן, סאו טומה, גינאה המשוונית, צפון קוריאה, נאורו, איי קומורו, מיוט, נורפולק, ערב הסעודית).

שירות "בזמן הלידה"

אפשרות זו, לקוחות החברה הם מעוניינים מאוד קרובים. מה מסביר כזה פופולרי משוגע? השעה כרגע ממלאת תפקיד חשוב מאוד. ישנם מספר מצבים שונים שבהם השירות המסופק בחברה המדוברת.

"אקספרס 10:00". המטען מועבר תחילת יום העבודה. משלוח ייקח על שישה מסלולים ספציפיים אשר לשקר באופן בלעדי בשטחה של הפדרציה הרוסית.

"אקספרס 14:00". עזיבה תהיה בבית עד ליעד עד ארבע עשר שעות. חדשות עבור מטען במשקל של פחות מעשרים קילו. היעד צריך להיות על שטחה של הפדרציה הרוסית.

"אקספרס 18:00". מטען פורסם יימסר עד סוף יום העבודה במשרד רוסיה אמר.

ביטוח מטענים

תפקיד ענק עבור רוב הלקוחות העצומים ממלא הזדמנות לקבל כיסוי של המטען, מה שהופך את החברה שאלה יותר אטרקטיבית למשתמשים חדשים. כפי שדווח על שירותי פוני אקספרס סוקר את הנהגים בכבישים לפעמים מצבים בלתי צפויים להתרחש, ועל הממשל פגום בטעות. אם זה כבר המונפק והנפרע עבור השירות המתואר, החברה מפצה מיד על כל נזק שנגרם המטען בטעות במהלך רכב ותחבורה החברה או כל שירות משלוח אחרים, בהם היא משתפת פעולה באופן ישיר השתתפו המרכבה.

השירות עדיין תקף תנועות בתוך הפדרציה הרוסית למשלוחים בינלאומיים. אף על פי כן, חשוב לבחון בזהירות כל התנאים, אשר קובע את חברת אקספרס פוני בגין ביטוח מטען. ביקורות ממליצות לך לשקול כי חישוב הפיצוי מתבצע, החל מהערך המוצהר של הטובין. לכן, אם זה לא היה נכון, אתה לא תקבל את מלוא הסכום עבור פיצוי על הנזק.

כאילו הם היו בסתר פריטים שנשלחו כי אינם רשאים להיות מועבר בהתאם לחוק הרוסי והבינלאומי, אשר האחריות לא ניתן לערוך. אין פיצוי על אובדן או נזק שלהם הנגרם על ידם לא תשולם.

אריזת ניואנסים

יש עוד תכונה יוצאת דופן שירות שליחים פוני אקספרס. סקירות של לקוחות בנפרד ציינו כי הרוב המכריע של פריטים הם בהחלט אריזה מקורית חינם, אשר מבטיחה את שלומם של המוצרים שלך ברחבי המסלול שלה. מה זה יהיה? זה תלוי ישירות על סוג של הממשל. למשלוחים במשקל של פחות מחמישה קילוגרמים, לעתים קרובות משתמש בחבילה עמידה להפליא של פלסטיק או קרטון מעטפה, אשר אינה רגישה להשפעות המזיקות של לחות, ובכך יוכל להגן על עוצמה מפני עזיבתה.

כמובן, כל לקוח יש את הזכות להשתמש בחומר שלך לארוז את הסחורה, וכן לנטוש את האריזה המקורית של "קישור מטענים - אקספרס פוני". ביקורות דיווחו כי לפעמים חומרים משלהם ואפילו מוגנים יותר מפני נזק לכביש. עם זאת, אתה צריך לבחור אותם בחוכמה, המבוססת לא רק על שיקולים של בטיחות. הם חייבים להיות עקביים לחלוטין עם הסוג של ממשל, כמו גם תוכנו בדיוק איך זה יימסר היעד הסופי. החברה מעמידה על משלוח חבילת סימני הגנה מיוחדים. הם נועדו להבטיח כי אף אחד לא יכול להתעסק יציאה, ולאחר מכן מחדש לארוז אותו. לפיכך, החברה מבטיחה לכל לקוח בטיחות וסודיות ממטענו.

בהודעה

איך אני יכול לעקוב אחר עזיבתו, אשר אמור להיות מועברת על ידי פוני אקספרס? ביקורות עודד לחפש את כל המידע הדרוש ישירות באתר הרשמי של המוביל. זה נוח ועוזר לחסוך זמן. עם זאת, זה לא רק האפשרויות זמינות המוצעות על ידי פוני אקספרס (שירות שליחים). ביקורות דיווחו כי לקוחות שהחליטו להסיק כי החברה המדוברת בהסכם מלא יכולים לקבל דו"ח חודשי מרבי מפורט, הידור היטב, אשר יכיל פרטים של כל העסקות שבוצעו במהלך תקופה זו. חשוב מראש להסכים על איך בדיוק את כל המידע הזה יגיע ללקוח. ישנן מספר אפשרויות. הטלפון הזה, ופקס, ודואר אלקטרוני. לפעמים הרלוונטי ביותר עדיין האפשרות בממשל של הטובין לתקתק "הודע". כמו כן, חשוב לא לשכוח לציין את פרטי ההתקשרות הנכונים. ואז להבחין כי הממשל כבר נמסר, הוא יישלח ללקוח על פי הנתונים שצוינו.

מסקנה

חברת "אקספרס פוני" - אפשרות נוחה לביצוע הסחורה. החברה מאפשרת לממשל לא רק על שטחה של הפדרציה הרוסית ובמדינות חבר העמים, אלא גם בפינות שונות של העולם. לקוחות בעיקר שבחו את עבודתם של עובדי החברה מדוברת.

היזהר בבחירת שירות השליחים לא להתחרט, למי יש לך פקיד המטען שלהם.