אמנות. 15 לחוק "על הגנת זכויות הצרכנים. פיצויים באמצעות בתי המשפט

נכון לעכשיו, זכויות הצרכן הופרו על ידי יצרנים ומוכרים לעתים קרובות מספיק. זהו בעיקר בשל הרשלנות והבערות משפטית של אזרחים עצמם, שרבים מהם קונים מוצרים באיכות נמוכה, לא למהר לקחת אותו בחזרה, אלא פשוט מושלך. לפיכך, עבריינים וללכת ללא עונש, ומוצרים פגומים ממשיכים להיות על המדפים של שטחי מסחר.

עם זאת, חלק מבקשים הגנה על זכויותיהם בבתי המשפט, ולקבל פיצוי קטן על נזקים מוסרית.

פרה

אזרח, יוכל לקבל קצת פיצוי כספי עבור הסבל או פגיעה בבריאות הנפש שלהם רק אם הוא יכול להוכיח כי תופעות אלה קשורות ישירות הפרה של זכויותיו כצרכן. במקרה זה, רק את סכום הפיצויים שנקבע על ידי בית המשפט, כאמור באמנות. 15. חוק "על הגנה על זכויות הצרכן" הוא תמיד בצד של אותם אזרחים שסבלו בגלל יצרנים חסרי מצפון.

לדוגמה:

אדם קונה כיכר במכולת. בית בשעה חמש אחר הצהריים, הוא מצא חרק בתוכו, וכתוצאה מכך הוא התחיל להקיא ופתח כיב, אשר אושר על ידי המסמכים הרפואיים הרלוונטיים. לאחר שהוא הודיע טענתו ליצרן, מוצע להחליף את הכיכר אל אחרים, ללא כל מיני פיצויים או החזר.

האיש הלך לבית המשפט וזכה בתביעה. לשלב שילם לו נזק מוסרי על בסיס אמנות. 15. חוק "על הגנה על זכויות הצרכן" היה בצד של הנפגע.

לקבלת תוצאות מצערות יותר עשויים להוביל רכישת תרופות שפקעו. החוק אומר כי תשואה דחופה בתרופות כאלה.

פעולות

אם אדם קנה מוצר פגום ולא ניתן לקבל אותו בחזרה, כי המוכר אינו מקבל את זה, אתה חייב לבצע את הפעולות הבאות:

• כתוב תלונה לתנאים הספציפיים של התמורה, אז איים לנקוט בצעדים משפטיים. בדרך כלל, מנהלים בחנויות לא רוצים לקלקל את המוניטין שלך ולכן מסכים לכל התנאים של הצרכן.
• יצירת קשר עם CPS עם הדרישה לבצע את הבדיקה על העובדה של הפרת הזכויות של הקונה.

במקרה כי הצעדים שננקטו לא הביא לתוצאה הרצויה, אתה צריך לפנות לבית המשפט, הבסיס כאן הוא סעיף 15. פיצויים בגין ניזקים מוסרית ייקבעו במהלך ההליכים, כך שאתה צריך לשמור את הקבלות המאשרות את הרכישה של מוצרים באיכות נמוכה. כמו כן, זה לא כואב כדי לגייס את תמיכתם של העדים, במיוחד כשמדובר על בריאות האדם.

אישור

על מנת לקבל פיצוי כספי מן מי שגרם נזק מוסרי, יש צורך להוכיח את אשמתו, על פי אמנות. 15. חוק "על הגנה על זכויות הצרכן" במקרה זה עולה כי סכום הפיצוי שישולם המידה שבה היא מונתה לבית המשפט. לכן, הלקוח המושפע יידרש לעשות כל מאמץ כדי לאשר את העובדה הזו.

לדוגמה, אם אישה קנתה בתוך הנעליים בחנות כי יש עקבים ליפול אחרי שבוע או להכשל outsole, אז זה היה צריך להוכיח כי נעליים משומשות בהתאם לתנאי ההפעלה, ובכך למנוע האשמה שלהם. וזה יכול להגדיר את הבדיקה רק, אשר מתבצע על ידי מיטב עצמך, ולאחר מכן ציין מערכו בתביעה.

ניתן גם להזמין את העדים בבית המשפט שיכול לאשר את העובדה הרכישה, אם אדם איבד צ'קים.

מוצרים שלא ניתן להחזיר

במקרה שאדם רכש מזון נח, עקב השימוש בם הוא פגע בבריאותו, הוא יכול להחזיר אותם ולדרוש פיצויים בבית המשפט תחת אמנות. 15. חוק "על הגנה על זכויות הצרכן" יהיה ישירות על הצד שלו, ואת גודל של סכום זה לא יושפעו מהעובדה אזרח יש לתקן את הנזק.

למרות כללים אלה, ישנם מספר סוגים של טובין, אשר לאחר הרכישה כבר לא ניתן לחזור. על פי הרשימה, אינם ניתנים להחזרה:

• רפואת איכות מתאימה;
• תחתונים, גרבונים;
• מוצרי בישום;
• מזרקים, עדשות, טפטפות שונים הקשורים בגוף האדם באופן ישיר;
• בד;
• מברשות שיניים, סיכות, גומיות לשיער.

לכן, גם אם מוצרים אלה היו באיכות ירודה, כדי להחזיר את הכסף עבור אותם הוא לא אזרח.

תורת המשפט

הדרך היעילה ביותר להתמודד עם הספקים חסרי מצפון ומוכר של מוצרים היא לפנות לסמכות גבוהה יותר. על מנת להגן על המקרה שלהם בבית המשפט, יהיה צורך להוכיח את אשמתו של היצרן. אז אומר את המאמר. 15 ZOZPP.

לדוגמה:

אזרח לרכוש מעיל מבודד בחנות, משום שהיא כוללת על התווית יועדה 100% בידוד סיבי פוליאסטר. לאחר כמה ימים של החומר הזה גרביים אצל גברים נכתבו אלרגי, לב חולה. הסיבה כולו היה כי, במקום מעיל פוליאסטר ריפוד היה מבודד עם מטה, אשר גרמו סימפטומים לא נעימים. גבר אחרי מהלך הטיפול, פנה לסוכן שלך עם התביעה נדחתה. האזרח תבע.

כמאמר החוק "על הגנת הצרכן הזכויות", הגרסה האחרונה של אשר מאשרת את העובדה כי על מנת לקבל פיצוי על נזק מוסרי אדם רשאי רק אם אשמתו של היצרן. האיש היה בחינה עצמאית, אשר אישר את העובדה הזו.

מהחומרים של המקרה:

בית המשפט בחקירה של הראיות שהועמדו על ידי התובע, הגיע למסקנה כי מפיק היין הוכח לחלוטין. וכדי להתאושש הפיצוי המזיק בסכום של 50 אלף רובל לטובת הנפגע. כמאמר החוק "על הגנת הצרכן הזכויות", המתוקן האחרון 2016, בסך של הנזק הלא-ממוני נקבע על ידי הרשות השיפוטית משלהם, ללא קשר כלשהו הפסדים שנגרמו יצרנית של מוצרים פגומים.