קהל יעד: התפקיד ומשמעותו בתהליך ההכנה והיישום של קמפיין יחסי הציבור

מהו הערך של כל אחד מאיתנו, בתור צרכן, הוא עבור חברות אשר מוצרים ושירותים שאנו רגילים לקנות? ובכלל - מי מאיתנו עדיין לקנות את תשומת הלב של מישהו? עבור ארגונים מסוימים, הערך שלהם לקהל היעד הוא מלכתחילה, רק כדי לשלם. אבל, אם כל הזמן לעבוד על הבסיס של גורם זה - כמה זמן יהיה למתוח את הארגון ואת הביקוש למוצריה?

בהחלט כל שוק, כל ארגון שאינו עוסק במחקר מתמשך של המרכיב היסודי, שבו הם צריכים להיות מודרכים מלכתחילה - מאבדים את עמדותיהם במהירות. זהו, כמובן, על קהל היעד.

הטעות העיקרית של החברה כי הוא רק מתחילה פעילותם אך שפעולות ביחס המפתח הציבורי שלהם יכולות להיות מלוות באופן פעיל, כמו זמן או מוקדם - גם לפני המתקפה הגדולה. למעשה, זה קורה כי זה מקובל. בכל מקום. אולי החברה קלה יותר וטוב יותר כדי "להיפטר" של משאבים חומריים גדולים בבת אחת למען פרסום מוצק PR-קמפיין, מאשר להקצות סכום מסוים על המחקר מתמיד של הקהל שלה. למה אתה צריך אותם כדי להחזיק?

זה מאוד פשוט, בעת ובעונה אחת - לא מאוד. גם אם ניקח כדוגמא, הארגון אותו-קמפיין יחסי הציבור - זה לא יהיה מוצלח אם אתה לא יודע את האינטרסים של הציבור שלה מפתח והקשר שלה את העובדה שאתה לשחרר עד כה, ואת החברה שלך בכללותו. מאות חברות לזרוק זמן וכסף ירדו לטמיון רק בגלל שהם נמצאים רגע מושלם לא ממש איבד את הראייה של נקודה אחת מאוד חשובה. בנוסף, ניטור רציף של קהל מפתח מפחית באופן משמעותי את העלויות המוחשיות והבלתי מוחשיות בשלבים הראשונים של המערכה. במקרים כאלה, את החיסכון שהושג רק בתנאי שאתה לא הערכת נכון איפשהו בהתחלה.

כדי ללמוד את היעד של אינטרס ציבורי, יש שיטות רבות, על פי רוב - הם שיטות איכותיות. מטבע הדברים, הם דורשים ביחס יותר תשומת לב, זמן וכסף בהשוואה כמותית. אבל אם אתם מנגנים מומחה נאות אשר יהיה אחראי על חלק המחקר, וקהל נאות מי יכול לענות על השאלה באופן ברור "מה אני רוצה?" - את התוצאות של "הפלט" לא לוקח הרבה זמן לחכות. והחשוב מכל, תוצאות אלה מתאימות מציאות באמת יכולות לספק תמונה לניתוח המצב הנוכחי שהתפתח החברה עד כה.

מהו הערך של הקהל, מה הוא תפקידה ביצירה-קמפיין יחסי ציבור? התשובה לשאלה זו mnogoslozhen כי לכל אחד מהם יש חברה משלו מערכת של ערכים. אבל, בהחלט ייחודי הם הבא: אף אחד שלבי המערכה ובמהלכה לכל אורכו אינו מבלי לחזור להתחלה - אל היעדים ומטרות, וגם לקהל שאליו הוא (הקמפיין) מופנה. ההצלחה תלויה לא רק על הסכום המושקע בקרנות שלה, והשימוש המושכל שלהם. מה זה לא חיסכון שווה, אז זה על המחקר הציבורי המפתח שלה יחד עם האינטרסים שלה. רק תחת תנאי זה, את כל הפעולות תיושמנה כראוי במונחים של אסטרטגיה וטקטיקה, כפי שהוא ספציפי של קהל היעד הוא גורם הקובע העיקרי שלהם.

כיצד להגדיר את תפקידו וחשיבותו של קהל היעד בתהליך ההכנה והיישום של קמפיין יחסי ציבור? כאשר הקמפיין מתחיל להיות השפעה חיובית על החברה? יש צורך להתמודד עם התהליך של יצירת מורכבים אלה, מסווגים ב-פעולת יח"צ אינטגרלי. הודות לשיתוף פעולה עם אחד מהשלבים, אפשר להתחקות - בדיוק היכן שהקהל נותן סיכוי טוב לנצח את תשומת הלבה, ומבלה את הכסף שהושקע (לא רק במקרה) ביעילות, בצורה יעילה, אלא גם עם לקוחות פוטנציאליים אמיתיים לעתיד הגון של "הילד" שלך - הארגון שלך.