סכסוך התפקיד

סכסוך תפקידים - מצב שבו אדם אחד הוא מתמודד עם הדרישות ליישום שונים, סותרות, תפקידים, או אחד, אבל שהיישום קשה. רק לתפוס את המושג הזה, זה קל לקבוע את התופעה שזה. וגם "הסכסוך" היא מילת המפתח: ביצוע מספר תפקידים, אדם מתמודד עם ניגוד עניינים או דרישות שלה. לדוגמה, ישנם מצבים שבהם תלמיד, נשואה כאשר קיבל את צאצאיהם, יש לשלב את תפקיד הבעל, האב, ותלמיד. ואם התפקידים שני הראשונים ביניהם לשלב היטב, מעשים השלישיים כסכסוך: כבעל ואב, הוא צריך להרוויח כסף כדי לשפר את תנאי חיים ואת להשתתף בפתרון בעיות יומיומיות, אבל כסטודנט, הוא גם צריך להקדיש את כל זמנו הפנוי רכישת ידע חדש.

הגדרה של סכסוך התפקיד

המחקר של תופעה זו כבר סכסוך המדע. הצעד הראשון הוא לקבוע את אופיו של הסכסוך, אשר ייתן מושג ברור של הניגוד מבוסס התפקיד.

אז, הסכסוך יכול להיות תוך אישי ובין-אישי. הוא מאופיין על ידי הנוכחות של עמדות המנוגדות, מניעים, פסקי דין אשר תמיד בכיוונים מנוגדים.

תכונה של סתירות intrapersonal להופיע שווה בכוחו, אך מנוגדים לאינטרסים, לצרכים, רצונות. האדם מתמודד עם בחירה בין הרצונות והיכולות הנדרשים לפעול לפי כללים מסוימים ורתיעה בו זמנית כדי לעשות זאת. התוצאה של זה היא מרבה להופיע מתח והתנהגות בלתי מבוקרת אל מול השער.

אם הסכסוך בין אישית היא תמיד כמה משתתפים, אינטרסים והשקפות אשר אינם עולים בקנה אחד.

סכסוך תפקידים - מעין intrapersonal, כאשר אדם מתמודד עם הצורך לבצע התפקידים המרובים שלהם, שסותרות אחת את השנייה. לדוגמה, איש משפחה אשר עומד בראש, הוא מתמודד עם מצב של קונפליקט התפקיד בזמן שהוא צריך לקחת ילד חולה לבית החולים, ובאותו הזמן לבצע הרבה עבודה. לך לבית החולים - אז לפעול מקצועי, ולהישאר בעבודה - כך רשלן לגבי בריאותו של הילד שלהם.

סיווג של סכסוך התפקיד

אנו מציעים לשקול כמה סוגים של תופעה זו:

• הסכסוך מעמדו ותפקידו

תופעה פסיכולוגית זו מזוהה בעיקר עם התפקיד החברתי שממלא אנשים. הבעיה צצה כאשר הפרט לא יכול להצדיק את ציפיות החברה התפקיד שהוא חייב לבצע. ההבדלים מעמד-תפקיד ארגונים להצמיח בינאישית. לדוגמא, אדם אשר אינו עונה על הדרישות של התפקיד, לא יכול לבצע עבודה איכותית, וזה גורם לאחרים לראות בה פסול להתמודד עם קשיים עם מקצועיות, אם עבודת צוות.

• סכסוך תפקיד ותפיסה עצמית

הקונפליקט מבוסס על הסתירה של תפיסות משלהם וציפיות של חברת התפקיד שהאדם מבצע. זה בדרך כלל קורה כאשר אדם בוחר במקצוע שאליו יש לו יכולת חלשה. בעבודה, ובמקרה זה הוא לא יכול לממש את עצמו, זה נראה כמו קבוצה "כבשה שחורה", אשר לוקחת את העמדה הלא הנכונה. האדם מבין החסרונות שלו, אבל, בכל זאת, ממשיך לפעול בכיוון הזה, כי בשביל זה משלם לו המשכורת שמתאימה תפיסתו של השכר הנורמלי. כאן יש סתירה בין היכולות והרצונות.

• סכסוך תפקיד ותנאי משמעי

סוג זה של סכסוך בין אישי מתרחש כאשר אדם הביא תחת תפקיד אחד דרישות שונות: למשל, בהעדר הכללים של אמנות המיצג בחברה, בכל פעם כאשר הוא אינו ריאלי 100% רק בעזרת עמידה בכללים. אדם עמימות טובל משימות במצב מלחיץ, כאשר הוא מתמודד עם שתי דרישות שונות.

• הסכסוך תפקיד על בסיס חוסר במשאבים

במצב זה, אדם מתמודד עם הצורך לבצע משימות, אבל לא יכול לעשות זאת בשל חוסר המוטיבציה, זמן, או כל משאבים אחרים הדרושים על מנת להשיג את המטרה.