מיומנויות תקשורת - זה ... Definition. התפתחות תקשורתית

מיומנויות תקשורת - היא האינטראקציה של אנשים בתהליך של תקשורת, המבוסס על חילופי מידע. הוא לא התייחס רק נאום אדם ספציפי, אבל שמיעה. חיבור צפה תקשורתי גם כתוב בשפה קריאה כאשר המחבר והקורא "מתקשרים" עצמאי, ללא מגע ישיר. בתהליך של מידע ותקשורת כגון קבלת הצד גם מעורב באופן פעיל בתהליך, כמו שתוף החיים - היא רואה את הטקסט לא רק במישור של סקירה. הקורא מגיב לקרוא רגשות, יכול להזדהות עם המחבר, להיות ממורמר, לא מסכים עם הנקודה של מחבר מבט או בצורה של כתיבה.

סוג של תקשורת הוא לא מילולי וחשיפה ותגובה. כשאתה אומר את הצד השני כי מאזין או מעשה, אז להפגין לכל מחוות מסוימות אחרות, ואת הבעות פן של אנשים הוא מציין את המבחן על תחושת הרגע הזה.

תקשורת - הצורך הבסיסי של החברה

מיומנויות תקשורת ותקשורת - היא חלק אינטגרלי של אינטראקציה חברתית, המחייבת כל יצור רציונלים. קשה לדמיין מי רוצה לבלות את כל החיים בבדידות. תקשורת - אחד הצרכים הבסיסיים של בני אדם על ידי אחרים, אנחנו מבינים את העולם, צובר ניסיון. תקשורת בחירת הסביבה שבה מבוססת, יש השפעה ישירה על אורח חיים. אגב אדם מתקשר עימם, אפשר לשפוט את הצדדים השונים של האישיות שלו.

הנוסחה להצלחה

ספרו של דייל קרנגי "כיצד תרכוש ידידים והשפעה" בצורה נגישה ומשעשעת חושף את העיקרון הבסיסי תקשורתית - את היכולת לא רק לדבר אלא גם להקשיב. הנוסחא להצלחה המוכתבת על ידי המחבר הידוע, המבוסס על חמלה וטיפול עבור צורכים אחרים. טקטיקה זו מסייעת לנצח על היריב במהירות.

רובנו בהתלהבות הכין ארוך לדבר על עצמך את שטף הדיבור שוכח הכל. קרנגי גם מציע לבנות דיאלוג כדי לאבטח תפקיד מוביל עבור הלוויה, עניין כנה להדגיש את הערך של הדעות והרגשות שלו. כראוי בנוי תקשורתי - הוא בראש ובראשונה מערכת יחסים הדדי מהנים.

communicability

מיומנויות תקשורת הן לבלי הפרד עם התפתחות מיומנויות התקשורת. מה ההבדל? אם המונח הראשון כולל רכיבי תקשורת (דיבור, התגובה אליו, וכך שמיעה. ד), השני קובע ואיכותם. מיומנויות תקשורת - שילוב של דרכי תקשורת, כישורים בין-אישיים - אופי רכושם.

חברותי - לא אומר פטפטן

תכונה של האדם היוצא תהיה להקל על תקשורת - אנשים כאלה אינם שואפים עמדות הנהגה בשיחה, הם נשארים עם האדם על בסיס שווה. אדם חברותי תמיד יש משהו להגיד, והכי חשוב - מה לשאול, אבל זה לא אומר שאדם כזה הוא פטפטן. זה לא "יותר מדי" וכי פתח חוש המידה בדוחות שלהם שונות חברותיות של GAB.

מיומנויות תקשורת, אשר הוא, מה שהופך אותו רגיש לצרכים של המצב. זהו לא פחות קלים לכלול דיאלוג עם אנשים שונים לחלוטין, שמירת הגדרת טון מתאימה. אדם חברותי - דיפלומט מוכשר, שיודע לנהל משא ומתן בצורה חלקה ויעילה.

אנשים כאלה הם מלומד ומאושרים לשימוש בתקשורת ידע מורכב על התרבות וההיסטוריה, והתאמת העניין של הקהל.

דרכים של התפתחות איכויות תקשורתיות

מיומנויות תקשורת - כלי הדורש שיפור מתמשך. מיומנויות תקשורת ניתן לפתח, כלומר, אם היום אתה מפחד להיכנס לדיאלוג ולחשוב כי לא יכול לתקשר, לעבוד על עצמך. ללמוד להיות פעיל ומסוגל לוויה נעימה לכל.

לשם כך, חשוב להשתמש במערכת פשוטה של חוקים שמטרתם הפיתוח של תקשורת.

1. אנחנו יוצאים מאזור הנוחות שלך. אל תפחדו להעשיר את חייהם עם מכרים חדשים בלבד, כי זה נראה לך, אתה לא תתקבל על ידי חברה. תהיה נחמד ובעלי ביטחון עצמי. זרוק את ההתרגשות המיותרת ותאמין לי - הכל הולך טוב.
2. תסתכל טוב. הכי קשה לתקשר או לא נעים לך אנשים לא יכולים להיות בהחלט עניים ואין להם הכשרון. שואף למצוא את הטוב ביותר באחרים. רוצה לראות את בן שיח עם הצד הטוב ביותר שלו.
3. להיות סלחני של החסרונות של אנשים אחרים. לפני שאתם שופטים מישהו, תנסה לשים את עצמך במקומו. אף אחד לא מושלם. אתה כלול.
4. קח את היוזמה. מול אדם מוכר, לא ממהר לברוח. דיבר ראשון אליו. תנו ברכת השאלה שלך היא לא מקורית, אבל בפעם הבאה שאתה רואה אותו שוב, אתה תהיה הרבה יותר קל להתחיל שיחה. סביר להניח, אתה לא צריך לעשות את זה, ואת החבר שלך לא יעז להתקרב אלייך בעצמי!

אהבת אנשים, לפתוח לתקשורת. מי יודע, אולי היום יהיה מחר היכרות מקרית בשבילך חבר, התמיכה המגנה הטובות ביותר?