חנות Video-shoper.ru: ביקורות של לקוחות ועובדים

מה יכול להיות יותר טוב מאשר לקנות devaysa חדש, במיוחד אם "הדבר החדש" הוא זה איך שאתה רוצה, במחיר סביר, ויעביר אותו מחייך בלדרים הבית שלך? אבל השוק כבר יש חברות המציעות שירות זה. ביניהם נהיה יותר ויותר פופולרי בחנות המקוונת Video-shoper.ru. ביקורות של אותו ניתן למצוא לעתים קרובות על משאבים שונים. בואו לבחון היטב את הדעות שהלקוחות הביעו על החברה הזו. אחרי הכל, אם אתה צריך לעדכן את הטלפון שלך, טבלית, מחשב נייד, או ציוד יקר אחר, סביר שיחולו על המוכר הוכח כבר.

אודותינו

החנות המקוונת Video-shoper.ru הוקמה לפני למעלה 16 שנים. החברה מיישמת את הידוע על מודלים בשוק של הטלפונים, סמארטפונים, מחשבים ניידים, טאבלטים, ואביזרים. מגוון המוצרים כולל SmartWatch, giroskutery, פריטים בודדים מכשירי מטבח. סמסונג, אייפון, סוני, HTC, LG, Microsoft, Lenovo - מוצרים אלה וחברות רבות אחרות, אתה יכול לבחור את הדפים http://video-shoper.ru פורטל. משוב לקוחות מאשר כי המוצרים המוצגים באתר, באמת יש זמין מהמוכר.

קניות באינטרנט לא מנסה "מתיימר להיות" החברות הגדולות בשוק הטכנולוגיה הדיגיטלית. נהפוך הוא, עובדים Video-shopper.ru קרובות לנסות להביא ללקוחות את הבאים: "החברה שלנו היא קטנה, אך זו הסיבה שכל לקוח הוא בעל ערך במיוחד בשבילה." הערה, עם זאת, כי החברה עשויה להיקרא "קטנה" רק בקנה מידה לאומי - זה עובד בתוך מוסקבה באזור מוסקבה. עם זאת, בשוק הון החנות המקוונת היא מאוד בולטת. התשתית שלה כולל את האקס הפריט 5 נקודות מכירה קמעונאיות. צוות החברה כולל למעלה מ 100 מומחים מוסמכים, כולל: מתכנתים, קופירייטרים, מומחי פרסום, עובדי אגף הספנות, המפעילים להתקשר למרכז.

היתרונות של קניית מכשיר נייד בחנות המקוונת

לימוד הביקורות של חברת סחר Video-shoper.ru, אנחנו יכולים לשאול את עצמנו, מדוע לקנות מכשיר אופנתי דרך האינטרנט? האם לא עדיף ללכת לתוך טכנולוגיה דיגיטלית קבועה בחנות, שבו אתה יכול להחזיק סמארטפון או טאבלט בידיו ולראות איך המכשיר עובד?

עובדי Video-shoper.ru כפי שהביע את היתרונות שהלקוח מקבל בעת רכישת הפריט רק לעברם:

1. סחורה מוזמנת מועברת לבית. אין צורך לבזבז זמן על הכביש ללשכת נציג המכירות. שליח, על פי בקשה, מביא איתו שלושה מכשירים לבחירה.
2. התייעצות מוסמכת ומפורטת על המוצר גם מתבצעת בבית, במועד נוח עבור הרוכש.
3. בשנת Video-shoper.ru חנות מקוונת פועלת תמיכה טכנית בחינם. לכל לקוח מנהל משלה.
4. כל מודל ניתן להחזיר בתוך 14 ימים.
5. על כל טלפון ניתנת אחריות ללא 12 חודשים.
6. האתר של חנות מקוונת עבור כמעט כל מודל מספק לא רק תיאור מפורט, אבל בסקירת הווידאו.
7. ישנם מדריכי וידאו בחינם המסבירים כיצד להשתמש היחידות שנרכשו.
8. כאשר קונה בחנות מקוונת הסמארטפון או הטאבלט כמספר הורדות חינם בונוס של יישומי רישיון אשר צריכים להיות משולמים ב "חנות Play".

שירות משלוחים לבית

החנות המקוונת Video-shoper.ru, ביקורות על זה, אם כי שנוי במחלוקת, יש צוות המיומן בלדרים מוסמכים טכני שמסוגלים לנהל התייעצות מפורטת כדי לעזור להתאים אישית את המכשיר הנייד לבית הלקוח. מספר המשלוח, כפי שכבר הוזכר, מתבצע רק באזור מוסקבה מוסקבה. בתחום תחנות המטרו "Mitino" ו "Volokolamskaya" שירות אקספרס מפעילה בחינם. משלוח של העיר בתוך כביש הטבעת שווה 400 רובל. התעריף הגדול עבור ביצוע צ'ק אאוט מהיר בכתובת במוסקבה, תוך התחשבות היטלים עבור דחיפות - 900 רובל. לדברי המשלוח באזור מוסקבה הוא יקר יותר - עד 4000 רובל.

נרכש מכשיר כמו הבטחות פרסום, יביא שליח שיש לו איכויות ורגלי מדהימים:

1. מחלקת משלוח לעובדים מנומס מנומס.
2. תמיד להתקשר מראש ומנהל משא ומתן עם הלקוח, באיזו שעה עדיף להביא את המכשיר הורה.
3. שליח בנוכחות הקונה שוב בודק את הביצועים של המכשיר, מגדיר אותו. במידת הצורך, זה מלמד כיצד להשתמש.
4. מחלקת השילוח עובד תמיד יש כניעה.

חשוב לציין, עם זאת, כי לא תמיד באותה מידה רבב עבודה בלדרים Video-shoper.ru. תגובות המכילות מידע שכמה עובדי אגף הספנות דיבר בגסות ולא למצוא את השינוי בכלל. ביניהם "ערמומי", ברמיזה על הטיפ.

שירות לשעבר

הסחורה המוזמנת לא יכול לחכות לו בבית, ולקבל את עצמך עד כדי-אספקה עצמית בשוק הרדיו Mitino, ביתן 172. הנקודה היא פתוחה כל יום משעה 10-00 עד 19-00. אתה יכול להתקשר מראש עבור טלפון רב ערוצית לציין מה דגם ספציפי שאתה מעוניין בו. סלרס יכין אותם שלך מגיע. זה לא בהכרח לבצע רכישה.

על פי הפרסומת, ב לשעבר פסק יכולה להתיישב בנוחות על הספה, כוס קפה או משקה קר מן המינים ברים, הנמצא בקומת מסחר Video-shoper.ru. הדו"ח סוקר, עם זאת, כי זה לא כל כך נוח עד לנקודה של סוגיית הסחורות. בשל התורים הגדולים לקוחות צריכים לחכות זמן רב מדי כדי להיות מוגש.

משוב מצוות

לא במיוחד חלים Video-shoper.ru חנות מקוונת העבודה לעובדיהם. ביקורות של עובדים לא ניתן למצוא באינטרנט. זהו כנראה בשל העובדה כי צוות החנות המקוונת היא קטנה, וכל משוב הוא ראש פיקוח.

הבעלים ובאותו מנהל זמן בחנות ניקולס Fedotkin Video-shoper.ru, לעומת זאת, פעיל חולק את רשמיו של עבודה. הוא מדגיש הפתיחות שלו ללקוחות: לכל שאלה ניתן לפתור באופן ישיר איתו.

מנהל אישי מנטר את הסקירות של אתר Video-shoper.ru. במקרה של שלילי לעתים קרובות הוא מנסה ליצור קשר עם בעל הפירוש, כדי לברר מה גרם אי שביעות רצון לקוח. עובדי אחראי המחלקה לטיפול בתלונות גם קוראים "מבקרים." הם בונים שיחה כדי לברר: מה האתגרים ללקוחות להתמודד במהלך הרכישה; כל טעות או השמטה, לדעתם, הפכה את עובדי החנות. Fedotkin וצוות תמיד להציע פתרונות אפשריים לבעיה. ביקורות שליליות מסוימות בשל להפוך חיובי.

ביקורת מוצר

מי שמתכוון לרכוש מוצרים בחנות מקוונת, מודאג לשאלה עד כמה קל להשתמש בפורטל? אחרי הכל, בסופרמרקטים ומכונים של תקשורת סלולרית, אנחנו יכולים להחזיק מכשיר כלשהו ביד, לבחון מאפייניו בזהירות ופונקציות. ואיך להבין, למשל, כמו האם סמארטפון אם זה בזמן הרכישה, רק את התמונה על המסך?

החנות המקוונת Video-shoper.ru מנסה לפצות על חוסר היכולת לגעת הניווט קל מוצר סקירות מפורטות של מוצרים באינטרנט.

תיאורים של מכשירים ואבזרים מבוצעים בצורה נכונה. הם אינם מכילים כל טקסט פרסומים. כל ביקורת היא דומה לאתר בתוך אתר. בקצרה תיאור הסחורה המוצבת בכרטיסיות מספר. הם מכילים:

- תמונות חיות מקרוב מוצר;

- מפרטים מפורטים;

- videobzory;

- תנאי האחריות;

- מידע על כללי מחירי המשלוח.

בכרטיסייה הראשונה שנפתחה אוטומטית, מתאר הצעות ובונוסים מיוחדות ללקוחות. אם תרכוש, למשל, סמארטפון, אתה יכול לקבל אביזרים עבור אותו עם הנחה גדולה.

מבחר של מוצרים

הטלפונים Video-shoper.ru הפופולרי ביותר חנות מקוונת. הבחירה של דגמים היא גדולה מספיק, אם כי לא זהה החברה "Euroset" או "השליח". על פי חוות דעת, אם ההתקן הרצוי אינו זמין, זה הביא סדר, בכפוף תשלום מראש 100%. הסמארטפונים הביקורות באתר הווידאו-shoper יש אפילו דגם החסר.

הנקודה יכולה להתבצע לשעבר עובדת "נסיעת מבחן" הטלפון שלך לתקופה של 14 ימים. זה אומר שאתה יכול לקנות את המכשיר אם המכשיר לא בא לטעום, להחזיר אותו לחנות, לקבל את מלוא הערך בחזרה.

אחד הפריטים היקרים ביותר בטווח של-shoper וידאו - iPhone. העלות של אחד devaysa מגיע 60 אלף. לשפשף. כאשר קונה הבטחת מתנות ובונוסים בהיקף של 20 אלף. לשפשף.

משוב על איכות הסחורה

איך עדיין חנות מקוונת אמינה Video-shoper.ru? תגובות עליו נמצאות משמעיות. לקוחות רבים מהללים את החברה במחיר הנמוך והעובדה כי "כל הבעיות נפתרו בלי שום בעיות." עם זאת, ישנם ביקורות שליליות, אשר תוכנו גורם לך לתהות.

הערות רבות מראות כי הטובין יובא לתוך האריזה הפתוחה. לעתים קרובות מצא מודלים או דגימות לקויים עם חסרונות ברורים. קונים מתמודדים עם העובדה כי המכשיר, אשר רכשו בחנות מקוונת Video-shoper.ru, התברר טלפון, שנעשה במיוחד עבור העם הסיני: הפקודות בתפריט נכתבו בכתב חרטומים. חבילות הפרט אינן מזוהות אוזניות ושבדרך כלל סט.

איפה אני יכול לקרוא עוד על תוכן ביקורות Video-shoper.ru? 4pda.ru - אתר שבו רשום אלפי אוהדים של ציוד באיכות גבוהה. על פורום נושאיות, גברים ונשים רבים מחולקים היסטוריות אותנטיות לקנות טלפונים חכמים. בקריאתם, אתה יכול לראות אם אתה צריך לרכוש את הטלפון או הטאבלט נמצא Video-shoper.ru.

חלק מהלקוחות, למשל, מתברר כי רוב הטלפונים שנמכרו בחנות המקוונת, אפור. משמעות הדבר היא כי הם מיוצרים במפעלים שאין להם את הזכות לייצר מכשירים מסוג מתאים. קונים שאלו שליחים לספר להם את מספר טלפון סדרתי (IMEI), כדי לוודא כי המכשיר לפניהם עם השוק המשפטי. משלוח עובד, אם לשפוט לפי הביקורות, השיב עם סירוב מוחלט, והשארתי מבלי להשלים את העסקה.

ישנם הרבה תגובות כי סחורת Video-shoper.ru אינה תואמת Rostest. וזה אינדיקטור חשוב. עמידה היא שהמכשיר הובא למדינה באופן חוקי, היצרן או הסוחר הרשמי.

חלק מהלקוחות מתמודדים עם העובדה שזה היה בלתי אפשרי להוריד את היישום על מערכת אנדרואיד. הפעלת הקו החם, הקונה מקבל תשובה כי הוא מוכן להחליף את המכשיר בחינם הקושחה Video-shoper.ru, וכתוצאה מכך שזה יעבוד בשפות הרוסיות ואנגלית. עם זאת, הלקוח הזה צריך לבוא בנקודת המכירה. רוב הקונים גורם רגשות שליליים כפי שהם הורה משלוח במיוחד לא לנהוג עצמך לחנויות.

בביקורות כמה דיווחו ההונאה: דגם זול יחסית, הלקוח מוצא מדבקה על יקר יותר.

מחירים

Video-shoper.ru נחשבת דמוקרטית, אם כי לא את הטכנולוגיה הדיגיטלית הזולה חנות מקוונת. השווה את המחיר עם רשתות קניות המפורסמות ביותר על הדוגמא של דגמי הטלפונים החכמים הפופולריים.

טלפון חכם	מחיר ב "Euroset" המסבאה, לשפשף.	מחיר ב רובל סלונים "השליח".	מחיר Video-shoper.ru, לשפשף.
Apple iPhone 6s 128GB זהב ורוד	67,990	58,990	51,890
Lenovo A6010 8Gb שחור	9990	9990	9090
הטלפון החכם הוא Meizu את M3 אפור הערת 32gGb	18,990	18,990	11,990
Sony Xperia Z3 כפול 32 לבן Gb	32,990	32,990	28,990
Xiaomi MI5 32 Gb, לבן	32,990	32,990	19,490

אם נשווה מחירים עבור אותה טלפונים, אנו מוצאים כי ערך הטובין ב Video-shoper.ru נמוך משמעותית מאשר "Euroset" ו- "The Messenger". שני המתחרים האחרונים אינם נבדלים זה מזה על מחיר.

לפיכך Video-shoper.ru כל דגם מציע 3 הם במחירי האופציות, בהתאם לציוד: א "פשוט", "סופר", "מגה".

העלות היקרה ביותר להגדיר 10-20% גבוהה מהעלות של הזול. וגם "megakomplekt "עלויות על ידי 10-20% זולות יותר מאשר בסלונים" Euroset 'או' השליח". אבל זה הציוד היקר ביותר כולל בדרך כלל: כרטיס זיכרון נשלף לטלפון, מטען סוללת כף יד, זכוכית מגן למסך, המהווה את האקס מנהל להדביק נקודה או שליח בנוכחותכם, לפעמים - את הבונוסים יפים האחרים.

סם חנות מקוונת בשל המחיר הנמוך, אשר מפרט את השולים הרבה מסבאות נמוכות, רק 4-7%. זאת בשל העובדה כי Video-shoper.ru לא להשקיע יותר בפרסום.

ערבות בחזרה

חנות Video-shoper.ru מבטיחה לכל לקוח את הזכות להחזיר פריט מכל סיבה שהיא בתוך 14 ימים. חלק מהלקוחות בקשר עם ביקורות שליליות כתיבה. הם מקבלים שאלה הגיונית: אם את הסחורה בחנות הזאת היא כל כך קלה לחזור, זה אומר כי קיימת אפשרות לקנות טלפון שמישהו השתמש?

על בעל הטענה של חנות מקוונת ניקולאי Fedotkin עונה בביטחון: המוכר מחויב על פי חוק להסיר כל מוצר, למעט רשימה מצומצמת לחזור. והקונה אינו חייב לתת סיבה. בין סחורות Video-shoper.ru לקחת את זה בקלות, עם חיוך, בלי טענות ומחלוקות.

עם זאת, מומחים לבדוק את קיומו ואת אופיו של פציעות. אם הקונה שמט את המכשיר במים או נתון במקרה טלפון זעזועים חזקים, זה לא יקבל החזר.

על שאלת היתכנותה של הרכישה אינו מכונה חדשה, מנהל Video-shoper.ru משיב כי אפשרות כזו קיימת, אבל היא קטנה. החזרים הם נדירים. אם טלפונים וטאבלטים לא איבדו את הסגנון המסחרי, לשים אותם שוב למכירה http://video-shoper.ru החנות המקוונת.

משוב מלקוחות מאשר כי המכשיר יוחזר בלי בעיות. עם זאת, במצבים עם לקוחות תקלות ותקלות מתמודדים עם העובדה כי עובדי החנות כדי לשנות את המוצר או להחזיר את הכסף סרב.

הסרת השבירה מובטחת

חנות Video-shoper.ru מבטיחה כי אם בתוך 12 חודשים. הפסקות המנגנון במרכז השירות יתקן אותו ללא תשלום. סחורה פגומה, על פי עובדי החנות, נדיר, כ 1 בשנת 1000. המונח של תיקון על פי החוק ניתן להרחיב 45 ימים. למעשה, כפי שהובטח חנות Video-shoper.ru, תיקון נמשך לכל היותר 10 ימים. 50% מהבעיות, הם אומרים את אותו הדבר - זה בעיה עם הקושחה כי בוטלו בתוך 30 דקות.

ישנן עדויות מלקוחות כי משלוח באמצעות שליח, הם קבלו תעודות אחריות ריקות.

עכשיו אתה יודע הרבה על חנות מקוונת Video-shoper.ru. ביקורות אינן תמיד בכנות וביושר. אבל בזכות הקונים שלהם הופכת קרובה יותר ויודעת בדיוק איזה שאלות לשאול את המוכר.